本报讯 江阴居民孙宇（化名）买了一款售价42000元、外机型号为5Q的中央空调，安装好后发现空调外机型号为2Q，而2Q比5Q要便宜数千元，觉得上当受骗了，一怒投诉。

　　消保委工作人员接到投诉后，迅速与商家取得联系，商家负责人表示之前搞错了价格，42000元是2Q的正常售价，5Q的正常售价在48000元左右，当时厂家在调整商品序列，错把5Q的产品按2Q的价格卖给了孙宇，现在给孙宇家安装了2Q产品，其支付了42000元货款，实际上并无损失。

　　消保委工作人员指出，搞错售价的是商家自身而非消费者，双方签订购货协议中明确写明了花费42000元购买的是5Q型号的空调，商家不能将自身的损失转嫁给消费者，商家做出的承诺要兑现。经协调，双方达成一致：已安装的2Q空调不再拆换成5Q空调，商家赔偿孙宇6000元。 （宋超）