本报讯 11月1日零点46分，距离“双11”预售商品尾款支付仅仅过去16分钟，无锡顺丰“双11”活动的首个快件就被送到新吴区购物人朱女士的手中。

　　苏南机场速运营业点负责人毛迪介绍，朱女士收到的这个快件，在她付完定金之后就已经踏上了来锡之路，4天前，抵达苏南机场速运营业点的前置仓，只等购物人一键付款，立马就能出仓安排配送。尾款支付当日，收到发货通知后，网点立刻联系了收件人，确认方便收件后，即刻进行派送，因此，16分钟就完成了第一单。

　　临近中午，江大速运营业点偌大的场地上，摆放着不少快递。现场工作人员介绍，其中一部分是尚未支付尾款的预售商品，还有的是消费者已退货的商品，都将在到达期限后集中进行处理。早在10月底，江大速运点一个12平米的房间就已陆续堆满预售快件，其中大部分是大型运动品牌和护肤品牌商品。近几年，有越来越多的日用品也获得了提前进入前置仓的机会。

　　“双11”是商家的比拼，更是快递公司服务质量的考验。据了解，为保障高峰业务期间高品质物流服务，快递公司各有靓招。顺丰通过智慧供应链、智能地图、AI风险管控、场地可视化监控、无人机、无人车末端配送等科技手段稳步增强物流时效能力，发挥科技能力优势，持续提升全流程实时管控能力，为运营效率和质量提供有力保障。中通快递在“双11”期间，面向服装/电子/金融/旅游/珠宝/医药/商务服务行业等对服务、安全有较高需求的客户，实行在指定服务范围和寄递时间内收寄，标准定价，并提供以即日、次晨&隔晨、次日&隔日为主的时效承诺。与此同时，加以“时效保障”、“快速理赔”、“派前电联，按需送货上门”等服务。

　　从市邮政管理局了解到，随着“双11”活动启幕，无锡也迎来快递业务旺季。从11月初至2022年春节（2月1日）前夕，年终快递业务旺季将持续92天，包括“双11”“双12”以及2022年元旦和春节双节促销等活动。 （陈钰洁）