11月11日未到，但各大电商平台“双十一”促销大幕已拉开，消费者也纷纷开启“买买买”模式。近日，为净化网络市场，守护消费安全，无锡市市场监督管理局与阿里巴巴集团合作的“网络违法线索直通车”政企新项目正式上线，该项目采用“线上大数据监管＋线下核查处置”模式，能精准发现、查处网络交易违法行为。

　　政企合作，精准查处

　　一天内锁定、捣毁售假窝点

　　据介绍，“网络违法线索直通车”今年5月起开始试运行，而试运行中，就迎来了“开门红”——当时，无锡市市场监督管理局在“网络违法线索直通车”（试运行版）上收到阿里巴巴集团转交的一条线索：属地为江阴的一家网店涉嫌销售假冒“斐乐”品牌的服装。

　　无锡市市场监督管理局随即指导江阴市市场监督管理局展开调查。当日，执法人员锁定网店线下仓库藏身地后，直奔仓库检查，现场查获带有“斐乐”相关注册商标的各类服装共计200多件。

　　对于这些服装，网店负责人无法提供合法来源。经“斐乐”商标所有人委托方现场鉴定，被查获的服装均为侵犯“斐乐”注册商标专用权的商品。当天，市场监管部门依法对当事人立案调查。目前，该案正在进一步办理中。

　　对于我市市场监管部门快速、高效的行动，“斐乐”商标所有人近日特送来牌匾以示感谢。

　　大数据监管＋线下核查处置

　　两大直通车，共护网络消费安全

　　“网络给消费者购物带来便利，但也有一些商家借助便利，开展价格欺诈、虚假广告宣传、销售假冒伪劣产品等扰乱市场的违法行为，由于不法商家藏身网络，单靠市场监管一方力量，取证、查处难度都比较大。”无锡市市场监督管理局网络交易监督管理处相关负责人介绍，2019年起，无锡市市场监督管理局先后与阿里巴巴、京东、苏宁、叮咚等电商平台合作，由平台为市场监管提供数据协查，这种政企合作模式，提高了网络交易违法行为的查办效率。

　　在此基础上，无锡市市场监督管理局对政企合作模式进行升级，并于今年5月以来，与阿里巴巴合作先后开通“网店监管服务直通车”“网络违法线索直通车”。

　　其中，“网店监管服务直通车”主要针对网店轻微违法行为——市市场监督管理局在网络交易监管巡查中，发现属地网店存在证照未公示等轻微违法行为的，可通过平台将问题及整改意见直接送至网店，网店整改到位后，才能正常参与平台的促销活动，否则将被平台扣分，甚至下线；而“网络违法线索直通车”则是平台利用大数据，对平台上的商家和商品进行巡查，及时、精准发现网店严重违法行为，并将线索迅速反馈市场监管部门，由市场监管部门对网店严重违法行为进行线下核查与处置。

　　两大“直通车”数据信息形成互补，进一步织密了网络交易监管网络。统计显示，“网店监管服务直通车”上线以来，已发现无锡属地网店轻微违法行为2000多条，涉事网店均已及时整改完毕，其中，部分轻微违法行为从送达警示到商家整改完毕，最快用时仅1分钟；“网络违法线索直通车”在试运行阶段，已发现涉无锡属地网店违法行为两起，目前，这两起案件均在办理中。

　　（晚报记者 刘娟）