事件概述

　　近日，上海市消保委微信公众号发文称，“扒了”12款App自动续费扣款期限后发现，有少量App的扣费时间节点较为模糊，更有个别App竟然提前3天就扣费了，这其中包括：哔哩哔哩通过微信、支付宝购买的提前3天，优酷视频在到期前1-3天。一般情况下，大部分App自动续费扣费时间节点设置在到期前1天，消费者只要在到期前1天手动操作取消。但是也有少量App的扣费时间节点较为模糊，更有个别App竟然提前3天就扣费了。上海消保委认为这种做法一定程度上违反了自愿公平原则。 （来源：一财）

　　网友评论

　　@阿星不会唱小星星：这玩意儿你们都不手动关的吗？我开完会员第一件事就是关掉自动续费，还顺便检查下有没有漏网之鱼。

　　@童眸讲故事：很多平台App自动续费从来不会提醒，导致一种霸凌消费的产生。

　　@展望未来和现在：百度网盘会提前一天告知续费，不要可以取消，这个挺好的。

　　小编说两句

　　自动续费本是用户和平台双赢的举措：用户可以以较为优惠的价格、便捷的方式享受会员服务，App可以借此维持用户的黏性和忠诚度。但超前扣费却不提醒，恐怕赌的是用户的记忆疏漏，瞄准的还是用户的钱袋子套路满满，吃相难看。靠这样的小伎俩赚取用户“记忆税”，平台格局小了。总是算计会员，只会让用户失去信任，“一锤子买卖”做不长。