新的物业入场！12月1日，五爱家园小区迎来新“管家”。据了解，该小区自2003年陆续交付以来，一直处于前期物业管理状态。去年，小区首届业委会成立，经过多方投票，确定了新的物业接手。新物业公司承诺，他们将维持原来每平方米0.5元的物业费标准。如何在收取最低标准物业费的情况下管好小区，显然是个不小的考验。

　　交房近20年成立业委会

　　“这里2003年开始陆续交房，我是第一批居民。”小区业主胡先生介绍，小区位于古运河畔，小桥长廊，鱼跃鸟飞，每天沿河散步，环境相当不错。五爱家园当年曾是棚户街，地势低洼，雨季经常让周边百姓叫苦不迭。2000年小区改造后，有一部分居民回迁，商品房电梯上下、配套中心广场，设施在当时都很领先。小区业委会的杨女士介绍，绿化当年是请法国设计师来设计的，绿化中的草地、灌木、乔木分布有序，层次错落，绿、黄、红色系丰富，相当有特色，这里也变身为2000年初城中的高档小区之一。

　　不过，小区之前并没有业委会，一直由前期物业进行管理。去年年初，首届业委会才成立，按照规定，要和小区物业公司签订合同。受疫情影响，小区启动新物业选聘的事情今年才进入关键节点，共有6家公司前来竞聘。11月21日，小区业主最终投票选出康桥悦生活作为小区新物业。

　　设施老化

　　期待新变化

　　五爱家园建成将近20年，记者在小区看到，一些地方绿化缺失，泥土裸露。业委会负责人杨女士表示，小区不少监控已失效，电梯机房、消防管网都需要维修。地下车库出现漏水、地面破裂，小区绿化带经常可以看到白色垃圾，一些保洁人员也不到位，经常外出兼职。“家里没做饭，别人家的油烟能窜到家里来”，有业主表示，小区里的排风管道也出了问题，需要维修。

　　对于这些，康桥悦生活江浙地区的副总卢更伟表示，他们将对小区进行全面维护保养，并给出一系列方案。比如，对小区单元大堂、墙壁进行翻新和粉刷，监控设备全面维修，消防设施将进行完善，排风管道和管阀也会进行整改。这些举措不是口头承诺，而是写进了合同，具有法律效应。对此，不少业主也都表示，期待新的物业能让小区获得新生。

　　0.5元

　　能提升小区品质吗

　　小区聘任的新物业之前接手的都是每平方米两三元物业费的高档小区或写字楼，如今接手五爱家园会不会涨物业费？这点费用能管好小区吗？有人对新物业提出疑问。目前，新的物业收费仍按照每平方米0.5元的标准不变。有业主表示，听说之前有一些业主不交物业费，导致前期物业无法维持。0.5元是无锡物业服务收费的最低标准，人工、材料成本不断上涨，新物业能够维持吗？管理水准如何保证？

　　卢更伟表示，他们对小区进行过摸排，也做过预算和评估，认为业主满意度提高后，收费问题不大，公司在这个项目上的目标是不亏钱。五爱家园对于他们公司战略意义大于实际意义，一方面小区的地理位置、历史文化都在无锡市场上有影响，公司也有扩大管理面积、高效利用人员的考虑，他们希望以此提升在无锡市场的口碑。

　　业委会工作人员表示，这两年，政府部门对五爱家园的投入也不少，硬件上有一定的支撑。同时，小区的停车费、广告收益、配套用房出租等也有不少收入，他们要求新物业按时公布收支情况，并对此进行监督。他们也会在新物业公司接手一年后进行业主满意度测评，业主满意度达标了才会留下新物业公司。

　　（黄孝萍/文、摄）