事件概述

　　12月13日，一段据称是重庆市“两江新区一副所长警容不整、对群众态度粗暴”的视频在网上流传。14日，重庆市公安局两江新区分局通报称，经核查，12日，网约车司机苟某与一位女性乘客因其小孩在车内呕吐赔偿事宜发生纠纷。沟通过程中，苟某与大竹林派出所值班副所长丁萌发生口角。目前，丁萌因对待民众态度简单粗暴，已被停止执行职务。 （来源：新京报）

　　网友评论

　　@22卷中弟：警察态度不好、不穿警服不对，那这司机现场调解时，拒绝乘客陪同去清理赔偿，自己要求现金赔偿并且同意了赔款100元，结果事后跑去派出所说花了180元，要求追赔就对了吗？

　　@小吉醒惹：救你的时候，我光着膀子卷着裤脚也没人投诉，满足不了你要求的时候，我穿个警服内胆都要被举报。

　　@winter988：唉，体谅下基层警察吧。18点正常是下班时间，在所里穿戴很正常啊，屋里热你还要求全副武装啊？别什么事都发网上，这事就是出租车司机的问题！

　　@江列国：凭直觉这个副所长是个好人。能这样站在公道的角度给群众解决问题，算很称职了。

　　@航杭：不穿工作服上班，反映出该工作人员平时工作也很随意了。

　　@凉柑：看视频，是穿了警服的，只不过是冬执勤警服的内胆啊。

　　@劳动法公益援助：对于群众一定要依法依规接待。

　　小编说两句

　　不同以往的是，这回网友的留言不少是“指责”投诉方的。大家也看到了基层民警的难，希望民众在提诉求时讲法懂事。然而在具体处警过程中，执法者不免会碰到比较执拗的诉求者。可无论是怎么难以处理的情况、难以沟通的诉求者，人民警察为人民，执法人员都需要多一点耐心，多一份文明，多一些有理有据。这也考验着执法人员的智慧。