1993年4月，宜兴市宜城、丁蜀、张渚等11个建制镇率先实行住房公积金制度。经过近30年的发展，宜兴市的住房公积金事业不断发展，在推进住房制度改革、加快城镇住房建设等方面发挥了重要作用，有效解决了中低收入家庭的住房问题。

　　截至2021年11月底，宜兴市住房公积金缴存单位共18764家，缴存人数259286人；缴存余额达71.89亿元；贷款余额达67.49亿元，资金使用率为93.89%。累计为政府提供廉租住房建设补充资金2.61亿元。

　　机构概况

　　2003年7月无锡市住房公积金管理中心宜兴市分中心正式成立，经授权负责宜兴地区住房公积金和新职工住房补贴的归集、使用和内部核算等工作。自成立以来，宜兴市分中心强化以归集扩面为重点，着力提升管理能力、服务能力和风险防控能力，公积金事业得到了快速发展，呈现归集额大幅增长、放贷额稳步上升、资金运作零风险、窗口服务形象不断提升的良好态势。近几年荣获了全省住房城乡建设系统优质服务窗口、模范职工小家、宜城镇社区好邻居等荣誉，多名职工获先进工作者、无锡市政府办优秀共产党员等称号。

　　制度覆盖面不断扩大

　　为不断扩大住房公积金制度受益群体，宜兴市分中心努力将非公企业职工以及自由职业者等纳入制度覆盖范围，扩面工作取得丰硕成果。

　　（一）全方位开展政策宣传。充分利用广播、电视、报纸、微信公众号等媒体，宣传政策规定和办事流程。深入企业、社区开展面对面座谈及广场咨询活动，让公积金服务延升到广大群众身边，形成全社会关心、参与住房公积金制度的良好氛围。

　　（二）逐步形成覆盖全市的扩面工作网络。在宜兴市政府的关心支持和人社部门的大力配合下，全市18个镇园全面实现了新办企业社保与公积金同步开户的良好局面。并在宜城、环科园、丁蜀等10个重点镇园设立了住房公积金开户直通点，确保扩面工作持续推进。

　　（三）充分发挥承办银行优势。与8家承办银行通力合作，充分发挥其与企业联系紧密的优势，共同为公积金扩面工作助力。

　　（四）加强行政执法维护职工权益。以重点企业、规模企业、效益较好的企业为突破口，通过邮寄《设立账户通知书》《律师函》以及上门宣传执法等办法，使更多企业职工建立了住房公积金制度。依法处理职工投诉，查处企业违法行为，努力化解双方纠纷。

　　资金使用效率不断提高

　　随着房地产市场的繁荣和发展，公积金使用效率得到充分释放，帮助37172户职工家庭圆了“安居梦”。

　　服务手段不断创新

　　以擦亮“金管家”服务品牌为抓手，始终把“全心全意为人民服务”作为工作目标，努力提升住房公积金管理水平和服务质量。

　　（一）开展“一窗办、就近办、简化办、线上办”服务，打通服务群众最后一公里。评估、担保、银行、不动产登记、房产交易、税务等部门全面进驻，贷款实现一站式服务。设立外设网点，为缴存单位和职工就近办理业务提供便利。不断优化办事流程，整合服务资源，实现了公积金实时提取、贷款限时办结等高效办公。充分利用“全国住房公积金监管服务平台”“长三角住房公积金一网通办”平台实施跨区域协同办公，满足异地缴存职工异地办事需求。

　　（二）大力推行“不见面服务”。依托信息化建设优势，大力推广小额托收、网上营业厅、微信个人业务等，让群众体验到“互联网+”带来的快速和便捷。截至2021年11月底，小额托收签约单位1.56万家，网厅签约单位1.51万家，个人业务离柜率90.8%。

　　（三）窗口服务水平不断提升。窗口实行“站相迎、礼貌问、双手接、快准办、交接清、微笑别”六步法标准化服务，切实提升群众满意度。

　　走进新时代，无锡市住房公积金管理中心宜兴市分中心全体员工将继续不忘初心、牢记使命，锐意进取、砥砺前行，推进住房公积金事业高质量发展，为祖国在保障和改善民生事业方面作出应有的贡献。

　　（陈敏）