“为什么我的快递明明到无锡了，却停住不动了？”“中高风险地区快件还能不能收？”日前，无锡市邮政管理局发布《关于推动全市邮政快递业平稳有序运行的通告》，提出了不少当前快递寄递的规范和举措，不少市民关心快递何时才能正常收寄。对此，记者请邮管部门进行了解读。

　　风险区快递需至少10天静置期

　　快件抵锡后，为何迟迟不上门？市邮管部门相关负责人解释，根据专家研究，奥密克戎在衣服布料上一般可存活168小时（7天），无锡按照病毒最长存活时间，针对境外及中高风险地区邮、快件制定了10天的静置消杀期，快件应按要求全面消杀并静置，从收寄之日起到送达收件人手上，至少要10天。“特别急的快件可以委托核酸检测，阴性快件不受静置期限制”，该负责人补充。

　　从快递公司了解到，受疫情防控影响，部分快递运输车辆仍然存在高速受阻、流通不畅的情况，另外快递运输车辆驾驶员全部闭环管理，到达过中高风险地区的需要落实管控隔离，运力总体相对比较紧张。中通快递目前每天有46万票快件抵锡，占平时的70%左右，全国快递来锡的整体时效在63小时左右。无锡顺丰目前单日到锡件量只有20万不到，是平常的三分之一，“大部分区域快递都恢复了正常派送，非风险区来锡快件可即时进行派送”，公司工作人员说。

　　计划开辟邮政快递“专用通道”

　　为落实关于“国内快递有序逐步开放”的要求 ，市邮政管理局已制定方案，引导企业在做好疫情防控的基础上尽快复工复产。但还有一个现实的难题摆在面前：运力紧张。“邮政快递车辆进不来，邮、快件处理场所的积压情况也比较严重”，相关负责人表示。

　　据悉，针对这些问题，市邮管部门将采取多项举措保障市民的用邮需求。相关负责人透露，下一步，计划申请开辟一条邮政快递专用入锡通道，建设邮政快递车辆专用营地，通过甩挂等方式即卸即走，确保安全。与此同时，计划在S19新区高速口保障苏南快递产业园区邮政快递企业自有车辆快速通行。

　　“网购时可以选择从低风险地区发货的商家，这样可以提升快递的时效”，邮管部门提醒市民，疫情期间，尽可能减少从海外和国内中高风险地区购物，收取入境及国内中高风险地区邮件快件时，一定做好个人防护。 （陈钰洁）