事件简述

　　“我知道我配不上发货，大家都发货了，不像我，连催的时候都小心翼翼，成了一只可笑的热场笑料，我也知道我配不上提早发货的门槛……”最近，“双11”已开启，一些消费者与客服沟通、催发货的言语迅速“出圈”，引发热议，被称之为“发疯文学”。“发疯文学”，指的是一种极度夸张、无序、情绪饱满的文字句式。随着“发疯文学”的爆红，有商家看到了商机，顺势把视线投向该领域，借助网络平台推出了契合部分群体需求的周边产品，如“发疯文学贴纸”“发疯文学手机壳”“发疯文学T恤”“发疯文学表情包”等，销量也不俗。 （来源：极目新闻）

　　网友评论

　　@再也不上班迟到了：我给店家发送了发疯文学催发货，我现在已经尴尬得不敢打开淘宝了……

　　@云际的摩崖任勇：说白了还是闹文化的出圈。大闹大解决，小闹小解决，不闹没解决。

　　@联我me盒张：我也快加入了，催一下货都要小心翼翼，考虑一下卖家的感受，生怕卖家说：要不你先退款吧，能发货的时候再来拍。

　　小编说两句

　　使用“发疯”语气发送的消息，真的会让平日怠慢的商家提振精神，认真考虑客户的诉求吗？或许小“疯”不怡情，大“疯”伤情吧。“发疯文学”说到底还是“治标不治本”，玩笑开得好，双方皆大欢喜，玩笑开得不好，则适得其反。还是要依靠物流渠道、物流服务和物流产业的整体升级迭代，让购物运输的环节更顺畅，让狂欢不发疯。