本报讯(晚报记者 念楼) 培训业务员变化声音模仿专家医生,利用非法购得的信息冒充回访人员,专门向老年人高价销售药包骗取钱款……近日,滨湖区检察院就一起诈骗案提起公诉。检察官表示,老年人在购物后遇到回访电话请多留个心眼,对于电话中的问诊和药品推销要慎之又慎。
事发前,方阿姨在电视广告上扫码下单购买了孙医生推荐的药膏。一个月后她接到一个回访电话,对方自称就是孙医生,方阿姨听对方嗓音与广告中相似,没有多想便和他聊了起来。听到方阿姨反映药膏效果不太好,对方推销起“一对一问诊”服务,表示可以根据她的病症单独配药。方阿姨闻言很心动,咨询后下单购买了2000元药品并约定货到付款。几天后快递包裹送上门,方阿姨拆开包裹后却傻了眼,里面是像茶包一样的中药包,既没有药监局标识,也没有成分信息说明,看起来就像是三无产品。
又过了几天,方阿姨接到药膏客服的回访电话,询问药膏效果如何。方阿姨恼怒地将上一次回访和买药的事情说出来,对方听得一头雾水,称他们才是药膏公司官方客服,“孙医生是没有时间单独给患者打电话配药的,我们也不会在电话里推销。”原来这一次才是真的回访电话,方阿姨这才发现,上次竟然被假冒的医生骗了。
警方接到方阿姨报警后梳理发现,和方阿姨一样接到“专家医生”电话购买药包被骗的人不在少数。根据调查,该团伙头目贺某某与刘某某、郝某某3年前一起做过日用品电话销售,后来他们另起炉灶开办了公司,目光从日用品转向了“生意红火”的老年人保健品。贺某某等人非法购得老年人购买保健品的信息,根据保健品种类等情况筛选出“目标客户”。随后让业务员冒充“目标客户”所购买的保健品公司客服或专家助理,询问服用保健品的效果,并谎称可以帮助老人预约专家一对一电话问诊。同一名业务员还会模仿专家医生的声音,根据话术单假意问诊在线“配药”,从中收取金额2000元至3000元不等的钱款。那些所谓的对症药品,实际上是他们低价购来的中药包、保健口服液、药粉等保健品,每份进价不超过100元,业务员经过一番花言巧语的包装把价格抬到2000多元。不到3年时间,贺某某等人纠集人员用这种手法骗取了全国多地上千名老年人。目前此案正在进一步审理中。