时光退回到二三十年前,无锡老百姓家里最关注的消费品要算家电了。在新家庭的购物篮里,彩电、冰箱、洗衣机等家电是当仁不让的主打产品,被无锡人称为“大件”。在满足了柴米油盐的基本物质需求后,家电消费的更新换代、家电价格的涨涨跌跌、家电市场的起起伏伏,不光是消费者关心的内容,也成为江南晚报一直追逐的采访对象。
最初的家电是洋品牌的天下,随着我国制造业水平的不断提升,家电业成为民族工业最早觉醒与崛起的行业之一,“长虹”“海尔”“康佳”“美的”还有我们本土的“小天鹅”等家电品牌如雨后春笋,茁壮成长。1998年7月,晚报的《洋家电黯然失宠 国产货渐得民心》就如实报道了当时的情况。家电的新品迭出,家电的价格涨落、家电的售后服务等等,均被晚报记者收入眼下,展现报端。《中央空调走进锡城普通家庭》《大把年终奖“砸向”平板彩电》《家电大战 南冷北热》《家电大盘点结账商家感叹市场成熟》等报道,均是当时无锡家电零售业的真正写照。
回顾过去的三四十年,家电零售业无论是在“入世”前还是在“入世”后,都是经过了充分竞争的行业,正是这种竞争带来的“鲶鱼效应”,让国产家电品牌迅速崛起,在消费市场上争奇斗艳,从而带来家电零售业的一片繁荣。无锡城里的家电零售业从最初商业局麾下的交电站到私营家电店的兴起,到家电类商品在百货商场里的从弱到强,再到一百交电商场、二百家电城、新交电等专业商场的出现,深港电器城、招商城家电城等面世。以及最终出现的国美、永乐、苏宁、五星等全国性家电连锁商场登陆锡城抢滩等等。家电零售行业的繁荣必定带来激烈的竞争。由此,他们的竞争也成为晚报报道的重要内容。从2000年的《家电大战 南冷北热》、2004年的《国美永乐并购案尘埃落定》、 2005年的《家电业爆发“夺楼”之争》、2006年的《家电大卖场:“夺楼”之路走到黑?》等等报道中,争夺消费客群,争夺经营场地,争夺厂家资源,一场场精彩的家电大战纷纷上演。
行业的有效竞争,获利的当然是消费者,价格战让家电价格节节下跌,过去的奢侈品变为家常必备。大彩电进入普通人家了(《无锡彩电市场“大跳水”》 2002-08-18)。中央空调添置了(《中央空调走进锡城普通家庭》2004-7-13)。家电的升级换代也提前了(《大把年终奖“砸向”平板彩电》 2006-01-26),家电的品种也越来越多了,除了传统的彩电、冰箱、洗衣机三大件,扩展到空调、音响、影碟机、热水器,还有各种各样的厨卫家电、美容家电、健康家电等等。同时,家电零售行业的服务质量在逐年提高。从晚报的《苏宁、国美、东方电器全比较》(2014-12-11)《家电卖场“开打”第一波:拼服务》(2019-03-01)等报道中可见一斑。可以说,正是充分的竞争让消费者在购买家电时真正享受到了“上帝”的礼遇。
当然,我们也关注着无锡地产家电产品的生产。在20世纪80年代,无锡“咏梅”收音机、“菊花”电扇、“红梅”电视机以及“小天鹅”洗衣机堪称行业翘楚。晚报成立后,当时声名赫赫的小天鹅公司则一直是记者们采写的新闻富矿。《国有企业要向“小天鹅”看齐》《“小天鹅”“飞”向洗衣机王国》《小天鹅洗衣机 双喜临门》《“小天鹅”展翅“飞”向空调》《小天鹅:“百亿”胜利在望》等一大批作品记载着这只地产家电品牌的成长,也伴随着晚报的报道飞入千家万户。
(慕容)