第A05版:焦点新闻

妇幼“停车就诊联动”遭遇新情况——

院内外“停车场”冷热差异明显

有关部门:正在持续优化

  院内预约车位

  院外协同泊位

  去年10月,无锡市妇幼保健院作为锡城首个试点,设立了“停车就诊联动”服务,并开放了院内及崇宁路两个停车场供就诊患者使用。这一举措受到好评的同时,仍有市民向网事悉心办反映,院内就诊停车位预约太难,崇宁路停车位却是“无人问津”。这样的冷热差异,让大家疑惑崇宁路就诊停车位是否有必要存在?小江观察员来到现场一探究竟。

  妇幼内停车位太难约

  平均等待时间30分钟

  每天6时半,市妇幼保健院(以下简称妇幼)门口的车子就开始川流不息。医院大门口等待进入院内停车场的车辆排起了长龙。记者在大门口等待了20分钟后发现,排在最前面的车辆依旧没能入场,后面又增添了好几辆排队车。就诊完毕准备离开的许女士告诉记者,如在高峰期驾车到妇幼就诊,平均等待时间在30分钟左右,一旁路边也有几处车位,能停到全靠运气。“稍等一下,前面马上有车要出来了”“后面的车子慢点开过来,保持距离”……正在疏导停车的妇幼保安队长张灵灵告诉记者,院内车位一直很紧张。

  妇幼位于市中心槐树巷,场地狭小,车位有限,停车难一直是“顽症”。“医院门口是一条单行线,就诊者一般从3号门进入,高峰期会非常拥堵。”市妇幼相关负责人卫蕾介绍,以往社会车辆进入医院需要排队30分钟以上,高峰时间超过1小时。去年在市委市政府的决策部署下,市城管局牵头市卫健委在妇幼试点挂号与停车预约联动,打造“停车就诊联动”数字生活场景,在院内设置了30个预约车位,院外崇宁路停车场设置了100个预约车位。

  距离远和不了解

  导致院外停车位被冷落

  记者在妇幼内随机询问了几位路过的就诊市民,发现十位中有七位都是开车前来的。“今天是第一次预约到院内的预约车位,太方便了。”市民方先生告诉记者,从1号门进入后一路都有指引,“唯一的缺点就是难约,以前我和妻子都是打车过来的。”上线“停车就诊联动”功能,就是为了提高挂号患者的车辆入场速度,以提高车位的流转率。但即使这样,车位还是不够。“因为大家还是只喜欢停到医院里面,停到崇宁路停车场就得走路,挺麻烦的。”市民张先生表示,近三个月一直带着妻子来医院就诊,院内的就诊停车位真的很难约,实在约不到就停到崇宁路停车场,却发现崇宁路这边的车位一直很空,几乎都没有车子停。“那如果一直这样,这个停车场就没有什么必要开设了,还不如在医院内多设置一点车位。”根据市民反馈的情况,记者来到崇宁路停车位查看。根据导航显示,从妇幼出发沿着新生路走500多米约8分钟即可到达,如果当天气温高、阳光强,走到停车场确实略有疲惫。

  一位产检完在路边等待母亲开车来接的市民陈女士很有感触,“停车真的是件大难事!”在交谈中,记者得知,大部分市民没有选择崇宁路停车场的原因,一是不知道有这一部分泊位;二是认为距离太远,不想步行太远;三是不清楚停车费用,图省事就近停在了社会停车场。“每天下午两点多的时候,第二天的院内预约车位就预约满员了。”张灵灵介绍,其实崇宁路的车位数很充足,但不少市民觉得离院内距离远,遇到大太阳或是下雨天,愿意去停的市民就更少了。市民王先生则直接把车停到了旁边的社会停车场,“不愿意排队,也不想走太远,收费贵一点就贵一点。”

  使用率已逐步上升

  院外设置停车场是趋势

  市城管局停车处陈星丽告诉记者,为了让患者更方便停车,妇幼将院内配备的约200个停车位,只留50个车位给职工使用,其余人员车位全部迁出院外,为患者腾挪出约150个车位。加上“停车就诊联动”,妇幼可说是倾尽全力了,所以崇宁路停车场肯定是需要的。据了解,自去年10月1日“停车就诊联动”上线运行以来,截至目前已累计预约超1.5万次,得到了院方和就诊患者较高的认可,妇幼内30个车位每天预约量接近60次,崇宁路100个停车位,虽相对比较空余,但随着媒体的宣传、路标指示牌的指引,使用率已经在逐步上升。今年2月份,每天有十几辆有效预约车辆停泊,3月份、4月份就更多了。

  “不少人把车开到门口,把就医人员放下去看诊,家属则在车上一边排队,一边等待。有时还没来得及入场,等的人已经出来,既不用付停车费,也不用浪费时间。”市妇幼保健院相关负责人说,这种看似省力的做法造成了不少麻烦——拥堵范围波及妇幼保健院入口的槐树巷以及周围的大路,甚至阻碍了急救车的通行。“停车就诊联动”院外停车方案其实不错,一方面,崇宁路停车场收费友好,停车2小时缴费6元钱;另一方面,崇宁路停车场步行至妇幼保健院1号门仅500多米。“不少患者看着车位在外面,想当然就觉得很远,甚至不去尝试,就耗在医院门口等待。对于一些方便步行的患者及家属,与其焦心排队,不如打破成见,多踩一脚油门到崇宁路停车场。”陈星丽说,院外设置就诊停车场将是今后的趋势。

  就诊联动车位

  持续优化中

  “我们正在逐步引导市民有效利用院外车位。”陈星丽介绍,如果市民挂号时没有预约到院内泊位,也可以选择院外协同泊位,届时如院内有空位,将会发送信息至市民手机,市民即可候补停至院内泊位,有利于提高预约泊位使用率。

  市委市政府将“停车就诊联动”数字生活场景运用纳入为民办实事项目,今年,无锡市人民医院、无锡市第二人民医院、无锡市中医医院将陆续开放“停车就诊联动”。记者从无锡市城管局获悉,从年初就已经与各家医院积极协调,目前人民医院正在积极拓展周边外围停车区域,二院则从路面以及地下停车场拿出了一部分车位,中医医院则将旁边一家快捷酒店的停车位利用起来。“我们也去杭州、广州、上海等城市学习,借鉴他们优秀的案例和举措。”陈星丽表示,在上海,医院车位设置方面已经适度提高了医院配建停车位指标,综合性医院不同区域的配建停车位指标分别由0.6、0.8、1.0车位/每100平方米建筑面积,提高至1.0、1.2、1.5车位/每100平方米建筑面积,有助于从建设初期就解决停车难。就无锡目前医院的情况,最有效的方式,是把周边空地资源有效利用起来。同时,升级智慧停车平台,完成市区100个公共停车场库“先离场后付费”场景建设。

  (晚报记者 张颖 马晟/文、摄)

  小江有话说:

  今年市委市政府将“停车就诊联动”数字生活场景运用纳入为民办实事项目,无锡市人民医院、无锡市第二人民医院、无锡市中医医院也将陆续推广就诊联动应用。

  事实上,近年来无锡不断优化医疗服务能力,但医院“车多位少”的问题始终让人头疼不已。开车去医院看病本为方便就医,然而,从医院门口到门诊部、急诊部、住院病区,这看似短短的最后几百米,往往成为难题。缓解就医“停车难”问题,需共同协作、多方发力、多措并举。市民也应积极配合,服从管理,让就医过程更加顺畅和谐。