第A03版:看无锡

停车离场不等待!

“先离后付”遇到这些问题怎么办?

  近日,随着锡城各处停车场不断加入,“先离后付”停车场景在生活中不断“刷屏”,注册用户数量达55370人次。但仍有不少市民提出疑惑,“到底怎么操作?”“商场的积分抵扣和停车离场能同步吗?”“停车费到底从哪扣?”针对这些问题,记者进行了一番了解。

  探访

  便捷流畅的离场方式得到认可

  8月15日中午,在东岭锡上停车场,市民孙先生的车辆刚驶到道闸前,闸杆就“秒速”抬起,潇洒离场。“之前就看到有的停车场贴着‘先离后付’的标识,但我没加入。”孙先生表示,前几天乘坐朋友的车发现出停车场很飞速后,才觉得这个功能值得一开。“有的时候网速卡,后面的司机着急了就会一直按喇叭,也挺尴尬。”

  金钩桥停车场、万象城停车场……伴随一处处停车场加入“先离后付”智慧停车场景建设,越来越多的车辆在离场时,不用扫码、不用付现金,闸杆就会自动抬杆。市民黄雨表示,在开通“先离后付”功能后,确实方便很多。

  据了解,为全面推进停车便利化民生实事工程,有效解决停车难问题,近日,无锡正加快落实市区两级融合组网,助力“先离场后付费”智慧停车场景推广应用。车主在手机上开通“先离场后付费”功能后,在无锡市区域范围内所有支持该功能的停车场都能享受先离场再自动扣费的便捷服务,可以大大节约车主在出场时杆前等待的时间,改善了车主的离场支付体验,同时缓解热门停车场出口高峰期间拥堵的难题。

  反馈

  使用中遇到的问题亟待解答

  针对“先离场后付费”功能的使用,市城管局相关工作人员介绍,在支持“先离后付”的停车场都会有相关二维码,市民只需通过微信或支付宝扫描二维码,完成手机验证登录、新增车辆绑定车牌、签约自动扣款等步骤,即可享受“先抬杆离场、后自动付费”的便捷停车体验。

  “我注册的时候好像是锡山区的专属二维码,可以在无锡别的区域享受服务吗?”“注册需要这么多步骤,我的出行信息和个人隐私会不会泄露?”“开通免密支付后,资金安全有保障吗?”“我有商场停车优惠券,还能正常使用吗?”……在实际使用中,不少市民提出了自己的担忧。

  对此,记者咨询了无锡市城管局,停车处副处长罗士光解释,通过各板块二维码注册使用的,都是“一次绑定,全城通停”。针对市民关注的个人信息安全及资金安全问题,注册后,车主的车辆信息、进出场信息、缴费信息等智慧停车平台会严格按照车主签订的用户协议进行保密。同时,智慧停车管理平台使用微信、支付宝、ETC这几款稳定安全的支付渠道,并分别签署了合作协议,资金安全有保障。“针对商场会员停车的优惠券,目前部分停车场已经实现数据接入智慧停车管理平台,可以设置优先级,不影响会员待遇和优惠券正常使用。我们将积极推动未完成对接升级的商场停车场尽快接入平台,更好保障用户利益。”

  期待

  将进一步推广“先离后付”模式

  同样,也有不少已经注册的市民表示,“希望更多停车场实现‘先离后付’,减少不必要的等待。”对于市民的反馈和期待,记者注意到,锡山区已有46家政府性公共停车场实现“先离后付”场景建设,梁溪区也已有30处政府性公共停车场实现“先离后付”场景建设……截至目前,全市共有526个停车场库开通“先离场后付费”功能,注册用户数量达55370人次。

  罗士光介绍,下一阶段,各板块仍将继续扩大覆盖范围,积极引导更多社会公共停车场逐步加入,向建设全市1000个停车场“先离场后付费”场景的目标任务努力。同时,在多部门的合力推动下,“先离后付”服务也将不断进行升级,逐步对接银联卡和ETC等更多支付方式,让更多市民感受到智慧停车的便捷,不断提升注册人员数量和市民满意度,达到“一次绑定,全城通停”目标,逐步实现“全市停车一张网”的智慧出行愿景。

  (晚报记者 张颖/文、摄)