事件简述

　　“本月24日起，北京市的部分外卖柜，存放配送订单需支付服务费每单0.45元……”外卖骑手张某斌清晰地记得，那是7月中旬的一天，正在用餐高峰期送单的他，突然在派单软件上收到了这则通知，“当时骑着车子，心里直发慌，一个月又得少收入几百元。”“最开始外卖柜是不收费的，后来叫我们骑手自己掏钱。”老家河南周口的张某斌在北京做骑手已有5年。

　　记者调查发现，近期，深圳、上海、北京等全国多地的外卖柜开始向外卖骑手收取服务费，不同于几年前的“免费使用”和去年的“试点收费”，此次外卖柜收费范围更为普遍，覆盖多个城市及外卖平台，呈现出“由点到面”的趋势。针对这笔费用该不该收、向谁收、怎么收等问题，各方意见并不一致。受访学者认为，外卖柜商业模式运营至少涉及四方利益主体，应区分具体场景、细化外卖柜的使用和收费标准。

　　（来源：工人日报）

　　网友评论

　　@-Yagami_Light：不放柜子就要送餐上门了。

　　@季姜：我都点外卖了，肯定是不想出门啊。这跟收不收费是两码事，我就根本不赞同外卖柜这个东西。

　　@kkkkkern：为什么会有外卖柜这种东西？

　　@糖醋小花猫：我们公司这边，管理处不给外卖员送上来，只能放柜子里，但是柜子又要收人家钱，基本上我们都只能让他们放地上……

　　@罗夏丿守望者：物业不让上楼，那物业出这个费用。

　　@大头丁爱伦：节约了骑手的时间，每天可以多送几单呀。

　　@twenty___ONE：平台还不够赚啊，柜钱都不出？

　　@不怎么说话的阿诺：这韭菜是割完一茬又一茬。

　　@锦鲤六宝：谁受益谁出钱！

　　@BAOXY：美团和饿了么自己建快递柜，免费给你自己的用户使用，这是你服务链的一部分。别家的外卖想放你的柜子里，你找人家收费就好。

　　小编说两句

　　“进不去的园区、打不通的电话、等不起的电梯和找不到的门牌”，外卖柜的出现，确实一定程度上打通了外卖服务“最后100米”，大大节省了骑手的配送时间。但外卖柜的建设和运营都需要成本，这个钱由谁出、收多少？

　　在消费者的角度，已经支付了配送费，再承担外卖柜服务费说不过去。而外卖骑手虽然因节约了配送时间而受益，但要不要使用外卖柜很多时候也是无奈选择，在佣金不断下降的情况下额外负担外卖柜服务费，似乎也不合理。

　　对外卖行业来说，送餐上门应该是标配，外卖柜只是提供了一个新的选择。“谁获益谁付费”，区分具体场景、细化收费标准来算账，或许才能充分利用好外卖柜。