身“披”大红花，公交车身上的“无锡市二院健康专线”字样格外醒目，10月25日早上7时，三条“健康专线”正式开通，分别从新吴区坊前、惠山区玉祁和锡山区锡北三个方向向市中心市二院南、北院区发车，一路吸引了不少市民乘坐体验。

　　为进一步方便群众就医出行，提高市民的就医体验感，无锡市二院联合市公交集团，推出新吴区专线、锡山区锡北镇专线和惠山区玉祁专线三条免费公交专线路，为就诊群众提供便利服务，打通市民就医“最后一公里”。

　　上车直达医院，下车即进诊室

　　上车了可以直达医院，下车了可以直奔诊室，不用再拖着病体倒腾转车了。

　　23日上午8时，家住惠山区玉祁街道72岁的市民老苏和老伴，乘坐试运行的无锡市二院健康专线，到达市二院北院站后下车。

　　老苏告诉记者：“7点准时从玉祁客运站上的车，不到一个小时就到医院了，而以往转两班公交车，要一个半小时以上，这项服务真是方便了偏远地区的百姓。”

　　老苏夫妇分别到市二院北院区看了胰腺病和腰椎病，由于到医院较早，一上午二老就看完了病，11时便乘上健康专线返回玉祁。“今年9月份，为了提升患者就医体验，医院组织力量对1013名住院患者进行走访，面对面倾听患者诉求。很多家住锡山、惠山和新吴等较为偏远区域的市民表达出‘很信任市二院，但是前来就诊，附近没有地铁也没有直达公交，交通不太方便’的心声。”市二院工会主席胡敏敏说。

　　这些市民尤其是老年群体生了病本来就体力不好，去医院还要转乘多趟公交，着实麻烦了些。

　　了解到这些市民的心声，医院立即着手对接市公交集团进行探索解决办法，经过沟通，双方很快就“由医院购买服务、联合推出免费健康公交专线”的想法达成一致意见。

　　说干就干。

　　市二院与市公交集团组成工作专班，各项工作紧锣密鼓，一个月左右时间，“健康专线”正式出炉。

　　线路反复优化，力求“最大公约数”

　　要在行车效率与患者体验间寻找最大公约数。

　　“无论是医院还是公交集团，整个工作的难点之一在于线路的规划。”市公交集团线路研究发展中心主任秦杰说，既要最大范围辐射偏远区域，又要考虑到整条公交路线的行车时间不能太长，否则一些前往医院就医的市民身体可能会产生不适。接到市二院的需求后，市公交集团首先组织力量到现场对线路进行勘察，对涉及到的社区居民进行走访，对整条线路的交通流向进行分析，尽可能做到线路规划科学合理；

　　有了初步的路线图后，市公交集团协同市二院有关部门一起再一次进行实地勘察，对线路和站点进行反复优化，并倾听居民以及周边街道、社区代表等各方意见；

　　线路方案落地后，市公交集团安排车辆围绕三条线路进行多次试跑，将整条线路的行车时间控制在一个小时内；

　　经过试跑以及个别站点反复调整优化后，最终形成了现在的三条线路。

　　秦杰介绍，首次开通的三条线路满足了一部分偏远地区居民需要，但还有一些区域尚未覆盖在内比如阳山等，根据实际运行经验，接下来还将对线路进一步进行调整，根据情况也将会考虑增加一些线路，尽可能覆盖更多的人群，方便市民就医。

　　预检分诊送下乡，便民惠民落到实处

　　线路科学合理只是第一步，更多的工作还在后面。“我们要将这项惠民举措及时传递给沿线百姓，这项工作也很有挑战性。”胡敏敏说。

　　为了将便民惠民措施落到实处，10月22日，市二院在新吴区、锡山区、惠山区一口气开展了六场大型义诊活动，为广大市民提供健康咨询、健康指导、免费测量血压血糖等服务，让患者在家门口享受到三甲医院的优质服务。

　　义诊的同时也将“健康专线”即将开通的信息传播给周边群众。

　　市二院医政处相关负责人介绍，此次参与义诊的专科均为省市临床重点专科，既包括泌尿外科、神经外科、心血管内科、皮肤科、消化内科等患者就医需求大的专科，也包括口腔科、中医科、老年医学科、康复医学科等特色专科。

　　当天一大早，各个义诊台前就排起了长队，许多居民带着病历和检验检查报告前来咨询。听说市二院的专家要来义诊，本来打算周末来看专家门诊的张阿婆决定就在家门口看病了。神经外科副主任赵旭东主任医师详细询问病史后得知，老人十几年前做过颈椎内固定手术，有高血糖但控制不佳，加上双下肢乏力等症状，判断老人血管有问题，建议老人尽早做个颈动脉和双下肢超声。老人很感激，连忙和家属一起预约了赵旭东的专家门诊号，决定周一就到市二院北院做检查。将预检分诊送到百姓家门口，今后市二院将根据市民需要不定期在专线沿线举行义诊。

　　10月23日，专线试运行期间，记者看到公交车上坐满了沿线前往医院就诊的市民，很多人都是在义诊期间已经预约挂号。

　　为更好服务群众，市二院还将院前优质服务前移，试运行期间健康专线上还设置了公交志愿服务岗与随车志愿者，在车上帮助百姓进行提前预约挂号、健康咨询、院前就诊指导等。

　　“每一站都可以上下车，即便有一些市民不是为了看病也可免费乘坐。每上车一位市民，我们的健康资讯和理念就多抵达一位市民。”市二院党委副书记、院长冯宁翰说，医者仁心，这既是一条健康专线，也是一条惠民专线。

　　健康专线站点设置

　　新吴区专线

　　站点设置：坊前公交总站、向阳路（坊前路）、万裕苑二期、新之城广场、泰山路（锡士路）、春潮二期、春丰村、春潮小区、红旗花园、太湖花园二区、叙康里、东风家园、二院南院、二院北院。

　　线路里程：单程约16公里。

　　班次设置：坊前公交总站始发7:00、12:30，二院北院始发11:00、16:30。

　　锡山区锡北镇专线

　　站点设置：华能塑业（行政中心）、张泾、八士（人民印刷）、祇陀寺、云林苑南区、二院南院、二院北院。

　　线路里程：单程约25公里。

　　班次设置：华能塑业（行政中心）始发7:00、12:30，二院北院始发11:00、16:30。

　　惠山区玉祁专线

　　站点设置：玉祁客运站、庄巷桥站、汽车城站、曙光（平湖路）、蒋巷（惠丰站）、西塘、前洲交管所、前洲、前洲医院、堰桥（堰玉路）、二院北院、二院南院。

　　线路里程：单程约30公里。

　　班次设置：玉祁客运站始发7:00、12:30，二院南院始发11:00、16:30。