“这张银行卡里的50万元是我的养老存款,发现卡丢了时,我吓得都头晕了。没想到,民警这么快就帮我找回来了……”10月18日,市民汪阿姨来到博览中心站派出所河埒口站警务室,为民警送上鲜花和手写信致谢。
汪阿姨今年72岁。10月15日上午,她骑车到河埒口地铁站附近的银行办事时,见银行还没开门,便到河埒口地铁站站厅找卫生间,并顺手把包挂在了卫生间内。
“等我回到银行才回过神来,包忘了落卫生间了。”汪阿姨赶紧跑回去找,但挂包的地方已空空如也。“包里不光有我的身份证,还有银行卡,卡里有50万元存款,是我的养老钱……”汪阿姨顿时吓得六神无主。这时,一名保洁员路过,见汪阿姨情绪异常,了解情况后,立即带她到河埒口站警务室求助。
值班民警殷明华接警后,一边安抚汪阿姨,一边向地铁沿线执勤警力发送寻物指令。民警张正光接到指令后,立即展开调查,很快确定汪阿姨的包被一名女士捡走,随即电话联系该女士。该女士积极配合,将包送至警务室,此时距离张正光接到寻物指令仅过去20分钟。
记者在采访中了解到,如此快的寻物速度并非个例。“失物警情在公交、地铁等公共交通领域较为多发,由于客流量大,乘客流动性高,寻物行动速度关系到遗失物找回的成功率。”无锡市公安局交通治安分局民警介绍,为此,今年年初,该分局创新建立了“快警帮”工作机制——在此类警情处置过程中,该分局横向加强与地铁集团、公交公司等单位联动,纵向强化各站点执勤警力快速反应能力,接警即行动,形成“一站接警、多站快反”的立体寻物网,有效缩短寻物时间,提高遗失物品找回的成功率。在前段时间,河埒口站警务室接处一起手机遗失警情,民警从接警到找回手机用时不到10分钟。同时,对于主动交还失物、拾金不昧的群众,参照见义勇为标准给予奖励。据统计,自“快警帮”实行以来,该分局已累计帮助群众找回手机、包、身份证、现金等失物700余件。
(刘娟 实习生 董建广)