在北京市朝阳区一家AI自习室里,孩子们戴着降噪耳机,手握触控笔,在平板电脑的屏幕上做题,和屏幕里的卡通形象互动。
当下,AI加持下的自习室似乎正在成为一门火热的生意。其核心是AI算法和大模型加持的学习机,以及学习机上的智能助学系统,辅以线下督学、托管等服务。这些AI自习室的宣传广告五花八门,“学业规划”“靶向检测”“查缺补漏”“自主学习”等不一而足,总有一款戳中学生家长的痛点。
多位受访专家表示,AI伴学所能实现的个性化辅导有望提高学生的学习效果,弥补传统课堂中教师难以兼顾所有学生的短板。但作为新兴行业,AI自习室仍面临“含AI量”低、门店质量参差不齐的发展窘境。
多数家长还在观望
这是位于朝阳区一所中学旁的自习室,共两层。一楼有两个孩子正在电脑上拼写英语单词,时不时抬头看一眼屏幕。当孩子拼写有误时,屏幕上会跳出一个卡通AI老师形象,询问是记错了还是笔误。与此同时,前台的督学平台右上角若出现红色标识,代表某座位上的孩子已经连续做错了好几道题,系统内置的AI会建议督学老师前往查看。二楼则是一间更大的自习室,有投影屏、书架、大会议桌以及十余个独立座位。五六个孩子聚集于此看书、写作业,一名督学老师在一旁答疑。
“所有学习设备上都只有和学习相关的App,孩子无法在上面下载游戏。”工作人员说,他们是某龙头培训企业的加盟店,该企业在全国有多家分店,所用设备均为企业自研,内置大模型驱动的AI助学系统,能够做到为孩子推送个性化学习方案,长期监控孩子做题的正确率,并有针对性地进行错题训练。
北京市昌平区的一家AI自习室提供的服务更多。这家开在住宅区的自习室提供接送服务,放学时能看到督学老师带着学生往返于学校和自习室之间。除了学习机和工位,还有大量杂志漫画和零食。如果购买了晚托服务,孩子们的晚饭也由自习室解决。
目前,AI自习室门店的主要“成分”大致相同,由智能学习机、内置AI学习系统和线下督学师构成。某品牌AI自习室联合创始人、CEO周伟说,主流的AI伴学实现方式有两种:一种以软件为主,即课程网站,孩子通过电脑或者平板登录系统学习;另一种是软硬一体的学习机,将整个学习系统植入到专属硬件上,用户界面和交互都围绕教学软件打造,因此用户体验感更强,能够实现“纯净模式”,方便内容管控。
近年,软硬一体式的AI自习室开始悄然在学校附近活跃起来,学而思、新东方等巨头在该领域多有布局。
“AI自习室的火热离不开政策与需求导向。”首届浙江省智能教育技术与应用重点实验室主任、浙江大学教授黄昌勤告诉记者,教育部近年来把教育数字化、智能化作为开辟新赛道、塑造发展新优势的重要突破口。今年3月,教育部启动人工智能赋能教育行动,涵盖“AI学习”专栏等4项具体行动,旨在用人工智能推动教与学融合应用。
对于AI自习室,家长的反馈参差不齐。有受访家长表示,孩子经过一学期的AI自习室学习,成绩有所提高,主动要求续课。但也有受访家长称,孩子的成绩没有太大变化,甚至由于长时间面对屏幕,对线上学习也产生了倦怠,只不过是“换了个地方应付作业”。因此,许多家长仍对AI自习室持观望态度。
“含AI量”是关键
究竟什么决定了AI自习室的学习效果?
在黄昌勤看来,AI的核心贡献在于能精准剖析学习过程,为学生提供自适应性的学习支持。这是传统培训不具备的优势。过去即使是一对一教学,培训机构老师也无法了解学生所有的学习历史,只能依靠通用经验以及对学生当前状况的了解制定学习方案。而AI伴学使用者的所有学习经历都被AI所记录,其强大的全过程动态跟踪、分析和归因能力,让真正的个性化学习方案成为可能。
因此,学习机的“含AI量”是一个重要指标。但是,目前市场上学习机良莠不齐,消费者还缺乏辨别能力。许多企业不具备AI大模型的研发能力,因此缺乏核心算法,也就不是正统的AI伴学。
“前期研发是非常烧钱的。”周伟说。在他看来,判断一家AI自习室的“含AI量”,需要关注其是否拥有自主研发的人工智能学习系统。除了看技术专利、投入资金外,还要看其人才团队。“AI创新需要真正的算法科学家和研发部,而不是由几个程序员和CTO组成的技术部。”
监管有待加强
在AI伴学的质量还未与用户需求对齐的时候,AI的潜在问题已经显现。
行业规范的缺失是AI伴学系统质量参差的重要因素。一方面,AI大模型出错的概率很难量化。多位受访专家提到,用于教育的AI大模型应是垂直领域内质量最高的,但仍和ChatGPT类似,无法彻底杜绝“AI幻觉”。
另一方面,AI助学是否能达到育人的目标,还有待商榷。黄昌勤强调,育人不仅关乎知识技能,还关乎孩子的创新能力、思维探究能力和学习能力。有一种忧虑是,学生太早接触或泛用教育智能,将失去思考探究的欲望,习惯性接受AI提供的便利,造成其学习、创新能力受损。目前这仍是AI伴学的待解之问。已有受访家长说,孩子在长时间接触AI学习机后,不仅视力下降,还出现了孤僻、社交能力变弱等问题。
“学习不能脱离社会交往。AI伴学能够在技术上弥补知识空白,目前却很难弥补孩子成长过程中情感的缺失,难以确保其形成正确价值观。未来AI需要用类人意识去选择合适的内容、呈现与交互方式,具备开玩笑、闲聊、心理疏导等功能,尽可能保障孩子的身心健康。”黄昌勤说。
周伟表示,AI伴学急需一个规范的市场,以避免劣币驱逐良币。他建议,所有经营教育智能硬件和软件的企业都必须具备相关教育资质。记者查询教育部全国校外教育培训监管与服务平台发现,全国目前有39家机构获得了线上学科类培训资质。而走访的多家AI自习室门店都不具备该资质。
(中国新闻周刊)