购买了千元的SPA服务，前去消费时，却发现商家提供的是过期沐浴产品。这是消费者阿风（化名）遇到的糟心事。近日，梁溪区市场监管局黄巷分局对涉事商家提供的化妆品展开全面调查。

　　近日，阿风在城区一家足道会馆购买了1000多元的SPA套餐。消费过程中，他发现商家提供的“泡泡沐浴露”已经过期1个多月了，遂向市场监管部门投诉。

　　梁溪区市场监管局黄巷分局接到投诉后，立即赶至被投诉会馆，对其经营场所及仓库内的化妆品进行全面检查，现场查出超过使用期限的沐浴产品共9瓶，至案发时超期时间在1个月至6个月不等。经查看该商家进货记录，这些产品均采购于2022年。

　　该会馆负责人在接受调查时解释称，被查到的过期产品都放置于有浴缸的房间，用于浴缸起泡。由于在实际经营过程中，很少有消费者使用浴缸，加上该会馆相关负责人去年出现调整，没有做好工作交接，因此忽略了对这类产品的定期检查和清理。

　　鉴于涉事会馆在经营中向消费者提供超过使用期限的化妆品，涉嫌违反《化妆品监督管理条例》，执法人员现场对9瓶过期沐浴产品予以查封，并依法对该会馆立案调查。目前，该案正在进一步办理中。

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　　经营者请牢记“两应当一不得”

　　黄巷分局执法人员表示，该分局将持续加强对辖区美容美发、洗浴、宾馆酒店等相关经营单位的监管力度，切实保障消费者合法权益。同时，执法人员提醒相关经营者，在经营中使用化妆品或者向消费者提供化妆品时，应当履行《化妆品监督管理条例》等法律、法规规定的化妆品经营者义务。

　　“这里所说的化妆品指以涂擦、喷洒或者其他类似方法，施用于皮肤、毛发、指甲、口唇等人体表面，以清洁、保护、美化、修饰为目的的日用化学工业产品。”执法人员提醒相关经营者，要严格遵守“两应当一不得”——应当建立并执行进货查验记录制度，查验供货者的市场主体登记证明、化妆品注册或者备案情况、产品出厂检验合格证明，如实记录并保存相关凭证；不得自行配制化妆品；应当依照有关法律、法规的规定和化妆品标签标示的要求贮存、运输化妆品，定期检查并及时处理变质或者超过使用期限的化妆品。消费者在消费过程中，如发现商家使用过期或不合格化妆品，请及时保存相关证据，及时与商家沟通协商，必要时请拨打12315或12345投诉举报。（晚报记者 刘娟）

　　线索征集令

　　消费者权益保护关系到每个人的切身利益。过去的一年，本报与市场监管部门、消保委紧密合作，通过案例分析、追踪报道等形式，发布消费提醒、合规经营提示，为消费者撑起权益保护伞，警示商家依法诚信经营，为推动无锡消费市场的健康发展贡献力量。

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