“电梯装了三年，却一直是个‘摆设’，每天爬楼真让人吃不消。”近日，72岁的老李来到滨湖法院两诉服务中心，他手里拿着一沓厚厚的材料，向导诉人员倾诉着自己的苦恼。在金牌调解员施秋珍的调解下，这场困扰业主三年的电梯加装“难题”，最终被法院的先行调解程序破解，加装的电梯终于得以运行，解决了单元楼居民出行的难题。

　　加装三年的电梯却成“摆设”

　　三年前，老李所在的滨湖某小区7号楼加装了电梯。全体业主一致同意并签了字，该单元楼也安装好了户外电梯。这本来是造福全楼栋的一件事，却因4楼业主张大爷的家庭矛盾导致好事多磨。

　　“电梯无法运行是因为加装费没有结清，这笔3.8万元的尾款本应由张大爷家支付。”老李表示，原本在同意书上签字的是张大爷和他的前妻，而如今两人都已离世。现在，张大爷的房子由其再婚妻子王阿婆实际居住，她曾与张大爷的女儿张小囡因遗产分割问题产生嫌隙，双方均不肯承担电梯加装费。

　　“房子由王阿婆实际居住，应该由王阿婆一人支付。”张小囡说。而王阿婆则认为，张大爷的女儿曾争得房子的一半产权，张小囡也应该支付一半的电梯加装费。由于双方争执不下，三年间，电梯成了“摆设”。

　　前不久，该楼业主集体找到热心肠的老李当“和事佬”，可老李多次协调无果，无奈之下只好到滨湖法院两诉服务中心求助。承办人在详细了解情况后发现，若到法院起诉，老李作为起诉主体存在程序瑕疵；若是走流程拿到合法的委托手续，必定要大费周折。案件审理周期长，电梯继续停用将损害业主的共同利益。

　　承办人找到了“金牌”调解员施秋珍寻求帮助。看到王阿婆与张小囡的信息后，施秋珍的记忆一下子涌了上来。三年前，张大爷去世后，王阿婆与张小囡因房产继承问题产生矛盾，施秋珍参与了她们之间的调解，并给出了合理的调解方案。然而，在张小囡的闺蜜们的劝说下，张小囡仍然选择诉讼维权。虽然判决结果与施秋珍的调解方案几乎一致，但因诉讼程序额外产生了20000元律师费、8000元诉讼费和12000元评估费，让原本和和气气的分割房产方案，变成耗时8个月的“亲情消耗战”。

　　3个多小时的调解

　　施秋珍不仅约了王阿婆与张小囡，还特意邀请当年力主诉讼的张小囡的闺蜜们。一开始，施秋珍没急着搬出法条，而是先翻出三年前的旧账本：“小囡你看，当年打继承官司多花的冤枉钱，都够咱安电梯了。”调解室里，当年撺掇打官司的闺蜜们听到后臊红了脸。

　　这时，承办人也在旁边配合：“如果继续走诉讼，得交诉讼费、请律师，拖上1年至少多花一两万元。如果电梯启用后房屋可增值，继续荒废，则会继续折损。”接着，施秋珍又翻开民法典：“你们看看，根据法律规定，继承遗产也需承担债务。”这时，王阿婆一个劲地摇头，张小囡也叹了一声气。施阿姨趁热打铁地说：“这是你爸爸手写的电梯加装同意书，如果他还活着，一定希望电梯能早日运行，让老邻居们不再爬楼梯。”“不能再犯同样的错误。”此时，张小囡的闺蜜们也开始劝说张小囡，“现在法律和情理都摆在这，还是尽快调解吧。”

　　早已动摇的张小囡最终起身说道：“当年我要听了劝，房子的事情也不会多花冤枉钱，钱我愿意出一半。真是对不住老邻居们。”王阿婆抹着眼泪表示，她也愿意出一半的电梯加装费，这是老张的心愿。经过3个多小时的调解，双方最终达成“费用均摊，当场支付”的协议。这场困扰业主三年的电梯加装“难题”，最终被法院的先行调解程序破解。（晚报记者 王佳）