本报讯 日前，由无锡市数据局打造的网上中介超市智慧焕新版平台及AI数字管家“福宝”正式亮相，无锡市中介服务数字化改革迈出关键一步。在“福宝”这位智能数字伙伴的协助下，今后市民和企业“找中介”将如同“逛淘宝”般便捷高效。

　　“福宝，我希望筛选出预算在5000元到20000元之间的项目，能帮我找一下吗？”短短几秒，“福宝”就给出了答案。这位AI管家基于强大知识图谱与自然语言处理能力，提供7×24小时在线咨询、流程引导和进度追踪服务。

　　目前，中介超市已全面接入“苏服办·灵锡”App。无论是业主找服务、机构接项目、业务在线评价，全流程都能在手机上完成，无锡市民和企业可以随时随地处理中介服务事项。

　　该平台还创新性地开设了“竞价直播间”。业主在线发布项目需求后，符合条件的中介机构即可在完全透明的环境中进行动态在线报价、实时比拼。系统自动呈现报价结果，清晰执行“价优者得”规则。

　　据了解，7月1日—25日试运行期间，平台累计成交竞价项目85笔，为85名项目业主节约服务成本达44.2万元，助力中介服务机构累计缩短中选周期85.97天，中选周期压缩率达49.42%，实现了“竞价直达”的实质性跨越。目前，已有2468家机构入驻无锡网上中介超市。今年上半年，全市平台成交项目9000笔、交易额超1.2亿元，服务活跃度居全省第一。86家中介机构已被评为“五星级”优质服务商。

　　“今天上线的智慧焕新版及‘福宝’，其核心价值可概括为‘福宝智选、竞价直达、掌上可办’。”无锡市数据局局长胡逸在发布会上介绍，未来将持续深化“竞价直达”改革，迭代“福宝”AI能力，优化智慧超市生态，力争网上竞价项目占比不低于5%，让该平台成为无锡打造最优营商环境城市的“金字招牌”和全省“网上竞价服务”试点的标杆典范。

　　（毛岑岑）