本报讯 （晚报记者 毛岑岑）国庆长假首日，无锡街头人潮涌动。热闹的背后，整座城市的“脉搏”正被实时感知、精准守护——热力图上不时跃动的“猪肝红”与“烈日黄”。无锡市城市运行管理中心的“超强大脑”调度无人机、轮巡视频、解析数据，让节日期间的密集人流始终处于智慧系统的实时守护之中。

　　“9时，我们对全市主要景区、商圈等人流密集区域进行了监测，客流量排名前三的依次是无锡火车站和汽车站区域、中心商务圈以及惠山古镇景区。”在市城运中心的指挥大厅内，智慧大屏上不断闪烁的“烈日黄”与“猪肝红”色块，清晰地反映出不同区域的人流密集程度。工作人员全神贯注，紧盯屏幕动态，实时掌握锡城各个角落的人员流动变化。

　　国庆长假首日，市民出游度假、探亲访友等需求集中释放。来自上海的王先生一家正在三阳广场换乘地铁，他告诉记者：“真没想到这里的人气如此之旺，原以为假期第一天大家还在出行的路上，结果一来无锡就被浓浓的节日氛围包围了。”

　　中午时分，中心商务圈、各大古镇景区、火车站和汽车站周边继续占据热力图上人流最为密集的前三位。其中，中山路商圈在中午12时的实时人流量已达2.4万人次。下午3时左右，惠山古镇景区当日累计接待游客突破4.2万人次。来自苏州的“05后”大学生小蕾，与闺蜜在古镇的旅拍店精心挑选了一套华丽的唐代仕女服装，开心地开始了自拍之旅，沉浸在古镇的历史韵味与假日欢愉之中。

　　“相关部门注意，惠山古镇入口目前出现拥堵，请及时处置！”无锡市城运中心的大屏幕上，道路通行状况、景区实时画面、商圈人流热力分布一目了然。作为国庆保障的重要一环，多路视频系统结合AI算法，正对全市各类运行场景进行不间断动态巡查。“我们使用的无人机搭载AI识别功能，能够自动检测人群聚集、违规占道等风险。”当日值班长说，除了常规预案，节日期间还专门为交通枢纽、热门景区等定制了无人机巡飞路线。“晚上，我们还将持续监测商圈和交通枢纽的客流，特别是鼋头渚烟花大会的现场情况。”话音落下，他已转身投入夜间保障指挥。

　　为应对假期激增的咨询需求，12345热线平台也提前部署，上线“十一”专题知识库，联合交警、文旅、高速等多部门，整合发布包括交通出行、景区预约、停车指引等高频信息。“预计文旅类咨询会有所上升，我们已做好充分准备。”12345热线管理部负责人表示，“对涉及安全、旅游、交通等紧急诉求，我们将第一时间联动部门提速处置。”