9月28日,市民陆先生途经东亭南路上的中石化江南加油站加油时,发现原先堆放矿泉水、燃油宝、玻璃水的地方堆上了蜜柚、橙子、梨子等大量水果,当日加油买蜜柚、核桃等还可享大力度优惠。据悉,这是中石化与互联网生鲜电商合作,开出的江苏省首家引入鲜果专卖的加油站。当前,加油站的功能越来越丰富,“卖油翁”形象不断被颠覆。中石化江苏无锡分公司相关负责人向记者透露,未来的业务将更多转向综合服务类非油业务,“让顾客多下车。”
近年来,中石化不断扩展加油站成品油以外的零售业务。据记者了解,易捷便利店在锡已有200多家门店,经营十年逐步进入良性发展阶段,目前每年销售额达到10亿元,已经成为非油业务的重要组成部分。近年来,中石化还尝试与本地企业、合作社合作,卖过蔬菜、阳山水蜜桃,推出免费自助洗车业务等。此次与互联网生鲜电商合作,以独立水果门店形式出现,辟出大面积场地正是看中生鲜电商的后台用户优势。据悉,这家鲜果专卖加油站合作的“微送”,在无锡地区已有4万多微信粉丝,通过店内店外联动、线上线下齐发,配合大力度的开业促销活动,有望为加油站带来大量的线下客流。据透露,尤渡、华清、宜兴团氿3家中石化加油站也已有引入鲜果专卖的规划。
过去,成品油市场都是以供应为核心,现在则更加重视消费者的个人需求,因此越来越多的异业联盟开始在加油站内出现。有公开资料显示,国外成熟市场加油站利润有50%来自非油品业务。不过,中石化江苏无锡分公司副经理谈东平坦言,目前无锡地区非油业务尚未形成盈利,主要是增加服务、便捷客户。“原来经营大众同质化,今后会更多寻求与互联网企业的合作,逐步向多品类的服务综合体转型,先吸引消费者下车,再吸引消费者进店。”谈东平告诉记者。业内人士认为,中石化众多转型举措的目的就是在整合各行业资源的前提下,将加油站打造成真正的一站式服务平台,开启油品销售企业从“油品经销商”向“综合服务商”转型的最后一公里新征程,在不断提升用户体验的同时更好地提升销售业绩。(朱洁)