□ 孙一凡

　　国庆长假期间，无锡接待游客人数再创新高，可以说旅游业已经成为无锡现代服务业中不可忽视的支柱。如何做大做强无锡旅游业，首先要摸清老百姓的“喜好”。近些年随着经济的发展、生活条件的改善，老百姓出门旅游更看重城市的细节，在城市大大小小的旅游设施中，厕所往往能给游客留下深刻印象。“厕所革命”已为公众所熟知，无锡在前几年就已出台了城市公厕建设专项规划，旅游业“厕所革命”取得了一定的成效，但也要看到一到旅游旺季，部分景区仍然存在“一厕难求”的情况，城区厕所“脏乱差”的情况仍不同程度存在。

　　推进“厕所革命”需要在细节上下功夫，在管理上落细落实。干净卫生、服务到位的公共卫生间，建出来后更要加强管理，不加以常态化管理只会越来越脏乱差。日常维护中，也要注重从细节入手，专人专岗保障厕所清洁以外，厕所内的设备要定期维护，保障游客如厕体验。推进“厕所革命”还需要用好互联网，探索“互联网+”厕所模式。旅游主管部门可与主流地图APP、支付软件、社交软件等合作，将城市厕所的相关数据上网，方便游客查找周边厕所。同时，也可以通过互联网平台，邀请游客及市民为厕所打分，建立旅游厕所“黑白名单”，倒逼管理单位对各厕所加强日常管理。合肥市就在探索将旅游厕所电子定位信息融入地方旅游APP及微信小程序中，实现在手机上点一点便能知晓附近厕所的功能。怒江州安排专人开展旅游厕所“上线”热门地图APP的工作，既能够方便游客寻找厕所，也能够对厕所进行点评打分。

　　城市不仅需要有“面子”，更需要有“里子”。把“厕所革命”推进到底推出成效，既惠及本地居民也让外来游客受益，对于提升市民幸福感、打造“江南盛地”有着重要意义。

　　（作者单位：宜兴市丁蜀镇紫砂村村委会）