10月14日，2018年度保险公司服务评价结果公布，中国太保旗下专业子公司中国太保产险、中国太保寿险凭借服务创新能力以及便捷、高效的服务体验获得行业和社会的一致认可，连续第三年同获服务评价AA评级，AA评级为服务评价结果中的最高评级。中国太保产险“专享赔”入围财产保险前十大重要服务创新项目；中国太保寿险“保险+健康”智能化服务生态圈获得2018年度保险公司服务评价人身保险类前十大重要服务创新项目。

　　服务评价作为保险行业“三位一体”评价体系中衡量服务水平的指标，以消费者体验与感受为重要参数，是对保险公司全流程服务供给和服务创新评价的重要标尺。

　　（唐俞旻）