夜幕下的网红街——锡城一街车水马龙、一片热闹,道路两旁停车秩序井然,路面干干净净。就在一年多前,锡城一街还是另一番景象:摊贩云集、环境脏乱,频繁被周边群众投诉。这是江溪城管全方位服务外包后取得的成绩之一。今年江溪街道加大城市精细化管理投入,总投资约两亿元,为后续长效管理市场化运作提供全方位的硬件支撑。其中,该街道城管探索城市管理项目服务外包成为最大的亮点。
“我们街道占地25.96平方公里,辖区有30多万人口,地处城郊接合部,点多、线长、面广,涉及城市管理元素丰富,仅靠城管队伍的力量很难实现长效管理。以往常常出现整治好一处地方,因为后续得不到有效管理又回潮的现象。现在整治、严管好一个片区后,再移交给外包公司进行后续管理,并与外包公司签订合同提出明确管理要求。”江溪城管负责人张春泉告诉记者,去年他们先成立了自己的物业公司,然后引入社会力量,积极探索城市管理社会化服务外包新思路、新模式。
张春泉说,现在他们根据住建部关于加强城管队伍建设的总体要求,采取“七分服务、二分管理、一分执法”的“721”工作理念,城市管理中出现的纠纷不再由政府大包大揽,而是由外包公司先行与违章当事人交涉,城管队员进行执法支持,有效避免了矛盾争端。城管部门、街道则采取监督管理、业务培训等多种方式,指导、督促外包公司实行考核公开、竞争公开等机制,促使管理落到实处。执法与管理服务“三位一体”、相互支持,让专人干专事,也提高了效率、节约了成本,达到了事半功倍的效果。
据了解,目前江溪城管总投资约1000万元,对锡城一街、南丰路、前进路、前卫路以及坊前片区的无照经营游商、店外经营、(非)机动车乱停放等市容秩序长效管理实行市场化运作;投入45万元,对街管范围内的桥梁、道路、雨水管网等市政基础设施进行市场化维保,建立市政应急队伍,确保工单得到及时处置;投入20万元,将50条路段、共计49.5公里“三乱”保洁进行服务外包;投入416万元,启动了塘南、兴竹、曙光、东风、风雷五个社区的23个村巷全新背街小巷保洁市场化运作;投入约300万元,对辖区所有街管绿化区域养护实行市场化运作,由街道绿化公司负责;对辖区所有街管道路保洁以及生活垃圾清运实行市场化运作,由街道建设管理服务所负责;投入160万元,对辖区街管道路、安置房楼宇亮化照明做好日常设施的巡查、巡修工作,确保功能性亮化设施以及景观性亮化设施的亮灯率、完好率达标。江溪街道城市管理外包项目涉及市容秩序、市政管养、“三乱”保洁、绿化养护、停车场建设、公共厕所新建改建等方方面面。(阳光)