日前，新吴政务服务中心警务服务大厅正式启用。自助办理出入境业务，本市户籍临时身份证立等可取，港澳台证件签注不到两分钟……中心大厅实行“一窗受理”“全国通办”“网上审批”等多项便民举措。图为在新吴政务服务中心警务服务大厅里，智能机器人“小新新”成为最受欢迎的“员工”。（李坤 文 小阳 摄）