第A07版:社区新闻

服务日趋便捷,环境设施一流

美湖社区倾力打造宜居家园

  本报讯 近日,滨湖区蠡湖街道美湖社区召开专题推进会,对省级宜居示范居住区创建工作进行了总结和部署,为12月底的验收作最后冲刺。

  今年初,美湖社区在全市率先启动实施了以创建管理有序、服务完善、环境优美、生活便利、治安良好、人际关系和谐为目标的省级宜居示范居住区建设,不断延伸和完善服务网络,提升公共服务设施,进一步增强了辖区近万名居民的获得感、幸福感。

  居民共参与,形成创建合力。按照省级宜居示范居住区创建的标准要求,美湖社区将改造计划书、平面图在小区内进行公示,并召开居民议事会,征求居民的意见建议。社区还利用电子显示屏,滚动播放宣传创建工作相关知识和进度,并组织志愿者通过开展专题文化演出、互动游戏、广场宣传等宣讲创建知识,积极鼓励和引导更多居民参与创建工作。

  “不用来回跑,在社区就能办好,办证方便多了。”最近,美湖社区居民黄阿姨拿到了补签的港澳通行证。黄阿姨的女儿在澳门工作,经常需要两头跑。每次补签需要到滨湖区行政审批中心排队、缴费,对于70多岁的黄阿姨来说显得有些力不从心。今年,美湖社区引入港澳台自助签注机,只需插入港澳台通行卡和银行卡,短短两分钟便可完成加签、改签等多个事项。目前,身份证自助办理机、无人律所等多个自助设备已落户社区,实现了“让数据多跑路,让居民少跑腿”的服务效果。自助设备增多后,社区并未弱化原有的窗口服务。在美湖社区服务大厅,共有各类服务科室30余个。根据智能化大数据的统计,社区精细化了解居民对每个科室的需求量,并根据居民需求,有针对性对科室硬件进行改造。现在,居民在社区服务大厅,可享受到读书看报、看电影、足浴、看病医疗等贴心服务。

  近年来,美湖社区引入智慧门禁系统,在小区内安装350余个高清探头。今年,社区又将所有设备的后台与社区警务室和服务大厅进行了连接。社区还对小区路面、纳凉亭、停车位、楼道墙面、绿化景观等公共设施、设备进行了提升改造,对所有电梯、楼道灯、充电桩、消防通道等进行定期检查,最大程度地确保居民的安全。随着创建工作的不断推进,现在,越来越多的社区居民感叹说:“服务日趋便捷,设施环境更加一流,美湖这个安置房社区变得比商品房小区还更加宜人宜居。”(王国裕)