第A13版:生活周刊·消费

家电、家居跨界融合成发展新趋势

5G技术将赋能行业创新

  近年来,在市场环境和消费升级的影响下,家居、家电行业的界限逐渐被打破,一体化趋势明显。当下,依托5G、AI等技术,不少商家跨界融合发力,致力于打造以消费者为核心、注重体验的“家居新零售”模式,构建集家居、家电、建材等综合功能为一体的新消费场景。不过,家居、家电等行业产业链的贯通尚需时日,能够真正实现长期盈利的企业仍是少数,发展模式需更多的探索。

  年轻消费者更爱“成套购置”

  市民孟女士前不久装修好了婚房,她向记者讲述了自己的装修经历。“说起装修,大家都会觉得特别烦琐,我和我先生也是这样认为,而且我们平时工作都很忙,没办法花太多时间在装修上。后来,我们找到了一家提供‘全屋整装’服务的公司,不需要我们再去其他地方看家居、家电产品,同时也可以根据需求进行个性化定制,感觉省心了不少,还满足了我们‘拎包入住’的需求。”孟女士坦言,“成套购置”相对来说价格偏贵些,但她现在宁愿多花些钱选择一站式选购,也不愿意为了一个材料跑遍全城了。“现在,我们更看重装修的整体风格和产品是否智能、便捷,也希望装修过程更简单一些。”

  随着消费人群的年轻化和选购习惯的变化,作为人们居住空间的重要组成部分,家居和家电行业逐步融合,也丰富了消费者的购物体验。“如今,在家电市场买家具或是在家居市场买家电,这样的情况已经很常见,行业的界限越来越模糊。当下,不少商家开始跨界合作,打造一站式家居家电平台,也是在迎合这一消费趋势。”江南大学商学院副院长王育红对记者表示,“90后”已是家居、家电市场的主流消费人群,其消费模式已经发生了变化,他们对价格并不敏感,也不想在家居、家电的购买上花费太多时间,他们更需要的是一个整体解决方案。“随着消费升级和行业一站式购物需求的到来,家居、家电行业一体化趋势会愈发明显。今后,个性化、便捷化家装解决方案的消费需求将不断提升。”

  5G等技术将加速行业融合

  随着互联网技术的发展,家居、家电等零售行业悄然发生着变化,构建“家电+家居”的零售新场景成为众多行业巨头的新目标。今年8月,苏宁极物旗舰店在无锡苏宁生活广场正式开业,其首次与华东高端家居建材MALL华厦家居港进行合作,在旗舰店二楼打造了品质生活体验的进口家居体验馆,还为锡城市民提供一站式的品质生活解决方案,颇受消费者青睐。苏宁极物相关负责人表示,家居、家电行业一体化发展是大势所趋,“整合”也是各大领域最为关注的核心,苏宁对此也在不断进行探索和尝试。“我们与华夏家居港的合作也是基于整个行业的发展趋势,这样不但可以有效实现用户引流和资源的共享,还可以优势互补,打造新的业态,有助于双方找到新的发展增长点。”记者了解到, 今年以来,家电、家居企业合作的消息频频传出,如美的置业投资欧瑞博、索菲亚与格力合作、我乐家居与方太合作等。不难发现,在市场重重压力下,家电和家居企业开始联手在产业链融合发展上寻找新的增长点。

  其实,家居、家电的跨界发展由来已久,最初始于20世纪末期家电企业纷纷试水橱柜产品,但大多未能在市场上掀起多大浪花。那今年的融合现象为何明显提速?无锡联通政企部副经理苏健表示,5G时代的来临,加速了这一发展趋势。“当下,业内公认,2020年将迎来5G应用的爆发,而5G技术的运用将渗透到家居生活的方方面面。在4G时代,智能家居相对来说都是孤立的,但是进入5G时代,家居、家电用品都可以通过手机联网和进行一键化操作,智能化的服务将给我们生活带来极大的便利。而这其中家居和家电将进行深度融合,不再有边界,这也促使当下企业必须尽早打通产业链的各个环节和品类,因此多渠道融合发展是必然趋势。”

  发展模式仍需更多探索

  虽然家居、家电全渠道融合发展是行业趋势,但是当下产业链的相互贯通还需要时间,目前能够真正实现长期盈利的企业仍然是少数,发展模式需要更多的探索。

  针对家居、家电行业发展的现状,王育红表示,行业的一体化融合才刚刚开始,未来还有很大的发展空间。“随着消费需求的不断升级,单一的品类已经不能满足消费者的一站式购物需求,因此行业各品类的商家都积极向产业链横向及纵向多领域大力拓展。今后,随着技术链、产业链、流通链的逐步打通,提供‘一步到位’家装服务的商家必然越来越多。对家居、家电企业来说,想要提供一站式服务,需要贯通打穿整个产业链,这也是需要时间去实践和探索的。随着技术的进步和产业体系的完善,家居、家电行业将有更好的发展前景,也会给消费者带来更好的服务和体验。”

  (小尤)