近年来，在市场环境和消费升级的影响下，家居、家电行业的界限逐渐被打破，一体化趋势明显。当下，依托5G、AI等技术，不少商家跨界融合发力，致力于打造以消费者为核心、注重体验的“家居新零售”模式，构建集家居、家电、建材等综合功能为一体的新消费场景。不过，家居、家电等行业产业链的贯通尚需时日，能够真正实现长期盈利的企业仍是少数，发展模式需更多的探索。

　　年轻消费者更爱“成套购置”

　　市民孟女士前不久装修好了婚房，她向记者讲述了自己的装修经历。“说起装修，大家都会觉得特别烦琐，我和我先生也是这样认为，而且我们平时工作都很忙，没办法花太多时间在装修上。后来，我们找到了一家提供‘全屋整装’服务的公司，不需要我们再去其他地方看家居、家电产品，同时也可以根据需求进行个性化定制，感觉省心了不少，还满足了我们‘拎包入住’的需求。”孟女士坦言，“成套购置”相对来说价格偏贵些，但她现在宁愿多花些钱选择一站式选购，也不愿意为了一个材料跑遍全城了。“现在，我们更看重装修的整体风格和产品是否智能、便捷，也希望装修过程更简单一些。”

　　随着消费人群的年轻化和选购习惯的变化，作为人们居住空间的重要组成部分，家居和家电行业逐步融合，也丰富了消费者的购物体验。“如今，在家电市场买家具或是在家居市场买家电，这样的情况已经很常见，行业的界限越来越模糊。当下，不少商家开始跨界合作，打造一站式家居家电平台，也是在迎合这一消费趋势。”江南大学商学院副院长王育红对记者表示，“90后”已是家居、家电市场的主流消费人群，其消费模式已经发生了变化，他们对价格并不敏感，也不想在家居、家电的购买上花费太多时间，他们更需要的是一个整体解决方案。“随着消费升级和行业一站式购物需求的到来，家居、家电行业一体化趋势会愈发明显。今后，个性化、便捷化家装解决方案的消费需求将不断提升。”

　　5G等技术将加速行业融合

　　随着互联网技术的发展，家居、家电等零售行业悄然发生着变化，构建“家电+家居”的零售新场景成为众多行业巨头的新目标。今年8月，苏宁极物旗舰店在无锡苏宁生活广场正式开业，其首次与华东高端家居建材MALL华厦家居港进行合作，在旗舰店二楼打造了品质生活体验的进口家居体验馆，还为锡城市民提供一站式的品质生活解决方案，颇受消费者青睐。苏宁极物相关负责人表示，家居、家电行业一体化发展是大势所趋，“整合”也是各大领域最为关注的核心，苏宁对此也在不断进行探索和尝试。“我们与华夏家居港的合作也是基于整个行业的发展趋势，这样不但可以有效实现用户引流和资源的共享，还可以优势互补，打造新的业态，有助于双方找到新的发展增长点。”记者了解到， 今年以来，家电、家居企业合作的消息频频传出，如美的置业投资欧瑞博、索菲亚与格力合作、我乐家居与方太合作等。不难发现，在市场重重压力下，家电和家居企业开始联手在产业链融合发展上寻找新的增长点。

　　其实，家居、家电的跨界发展由来已久，最初始于20世纪末期家电企业纷纷试水橱柜产品，但大多未能在市场上掀起多大浪花。那今年的融合现象为何明显提速？无锡联通政企部副经理苏健表示，5G时代的来临，加速了这一发展趋势。“当下，业内公认，2020年将迎来5G应用的爆发，而5G技术的运用将渗透到家居生活的方方面面。在4G时代，智能家居相对来说都是孤立的，但是进入5G时代，家居、家电用品都可以通过手机联网和进行一键化操作，智能化的服务将给我们生活带来极大的便利。而这其中家居和家电将进行深度融合，不再有边界，这也促使当下企业必须尽早打通产业链的各个环节和品类，因此多渠道融合发展是必然趋势。”

　　发展模式仍需更多探索

　　虽然家居、家电全渠道融合发展是行业趋势，但是当下产业链的相互贯通还需要时间，目前能够真正实现长期盈利的企业仍然是少数，发展模式需要更多的探索。

　　针对家居、家电行业发展的现状，王育红表示，行业的一体化融合才刚刚开始，未来还有很大的发展空间。“随着消费需求的不断升级，单一的品类已经不能满足消费者的一站式购物需求，因此行业各品类的商家都积极向产业链横向及纵向多领域大力拓展。今后，随着技术链、产业链、流通链的逐步打通，提供‘一步到位’家装服务的商家必然越来越多。对家居、家电企业来说，想要提供一站式服务，需要贯通打穿整个产业链，这也是需要时间去实践和探索的。随着技术的进步和产业体系的完善，家居、家电行业将有更好的发展前景，也会给消费者带来更好的服务和体验。”

　　（小尤）