第A13版:生活周刊·消费

谨防商家 “先涨价再打折”套路

  近日,据媒体报道,有多名正在备战“双十一”的消费者表示,网上商城的优惠计算起来不仅有些耗时,而且“还是有不少商家在打折前悄悄抬了价”。据统计,去年“双十一”期间,52.99%的商品和75.52%的畅销商品都不同程度地存在着“先涨价再打折”的现象。可以说,“先涨价再打折”已成为电商行业的一大顽疾,饱受消费者的诟病。

  今年“双十一”的预售活动从上月就已经开始,商家的各种优惠活动令不少消费者眼花缭乱。特别是近两年来,“双十一”的玩法越来越复杂,被网友戏称是一场异常烧脑的“数学备战”。那为何电商平台要设计如此复杂的营销手段呢?其实很简单,因为这样不仅可以早早预热购物节的氛围,让消费者提早加入“双十一大战”,增加销售额,还可以不断加强用户黏性,让其持续消费。但是对消费者来说,商家的营销手段套路太多、太复杂,不仅让人身心疲劳,还很有可能准备来准备去,到最后并不是以最优惠的价格买到商品。如果是这样,那对消费者来说就是一种忽悠,尤其是当下不少商家采取“先抬高价格再打折”的行为,不但会损害消费者的切身利益,还会破坏网购环境和商业诚信。

  因此,必须及时遏制商家“先涨价再打折”的不正当获利手段。首先,政府相关部门和电商平台需形成合力,认真履行监管责任,定期开展检查工作,一旦发现此类不法行为,迅速加以惩处,让商家为自身的无良行为付出代价,使其今后不敢再“动歪脑筋”。此外,建议消费者在各类优惠促销活动面前要保持清醒的头脑,理性消费,切勿陷入商家套路。如果消费者遭遇购物纠纷,应及时利用法律手段维权,避免自身权益受到侵害。(小尤)