近日,市民田先生给无锡火车站送来一面锦旗,并向热心帮助他的车站工作人员致谢。原来,前不久田先生赶着去外地签约,不慎把装有合同的公文包遗落在无锡火车站候车室,最终在车站工作人员帮助下,顺利完成了这单险些搞砸的生意。车站工作人员“追火车”送合同,促成的不只是一单生意,更彰显了服务意识和助人为乐的道德力量。
助人为乐不是熟记几句格言就可以具备的事,而是重在践行方可以成就。路上遇见老人摔倒,到底扶不扶?是立即伸手相助,还是视而不见?有的时候,助人为乐也会与个人利益产生冲突,其间所经历的取舍也考验着人性。除了道德力量,我们还在“追火车”送合同这件事上看到了车站工作人员的服务精神。为旅客提供温馨舒适的出行环境,是铁路工作人员应尽的职责和义务。当旅客遇到了困难,车站没有推诿或者消极对待,而是积极联系、迅速行动,帮助旅客解决困难。
故事不会到此结束。车站工作人员的善举,会给旅客留下深刻的印象,让旅客感受到家庭般的温暖和关怀。得到帮助的旅客也会深受感染,将这份精神传递下去,进而帮助更多的人。这也就是通过助人为乐,形成强大的道德力量,教化感悟身边人,用个体力量带给更多人激励和鼓舞。
(王皖杰)