车子出了事故,消费者将车送去4S店钣金、喷漆至少需要两三天时间。而12月16日在东方汽车城刚刚启用的无锡首家集成式钣喷中心则可以使提车时间缩短至3小时左右。
在东方汽车城钣喷中心,记者看到每个车间门口都有一台智能屏,显示每一台车进入到哪道维修程序,消费者可以在手机上实时查看车辆维修动态。中心引进的流水线生产工艺,通过专用工位移动平台将车辆直接在同一条线上推移过去,全程无需人工操作。东方钣喷项目负责人李海表示,中涂、底漆、打磨、遮蔽等每个工作岗位人员的工作时间被严格控制,以确保车辆按照计划的时间完成。这套车间管理系统中心还借助精密先进的色谱分析仪,精确测量各种颜色。
据悉,目前该钣喷中心服务于无锡东风悦达起亚、斯巴鲁等品牌部分客户,未来将逐渐拓展到多品牌全领域。大东方股份副总经理缪军表示,当前车市“寒冷”,售后服务将日益成为汽车销售商的“重头戏”。东方汽车城将深度融合维修行业和保险行业,持续创新服务。(朱洁)