第A05版:时评

开展网络素养教育刻不容缓

  □ 马御群

  随着这几年网络直播市场大热,打赏经济也在迅速膨胀。近期,江阴一名9岁女孩打赏主播花光哥哥学费钱的新闻引发社会关注。要将网络素养教育纳入义务教育基础课程,打造并推广符合未成年人生理心理特征、满足个人发展和个人需要的网络素养教育体系。

  近期,江阴一名9岁女孩打赏主播花光哥哥学费钱的新闻引发社会关注。女孩的父母是外来务工人员,当他们准备给在老家读高中的儿子付学费时,却发现支付宝账号里的6000多元不见了。原来,女孩趁父母睡觉时用父亲手机看网络直播,通过手机支付打赏了主播。女孩的父亲已向平台申请退款,但钱却迟迟未退回。

  直播打赏是指用户将在平台上充值的虚拟货币兑换成虚拟礼物后打赏主播,这是一种非强制性的付费模式,完全由用户自愿支付。目前主流的打赏渠道有两种:一种是用户在直播平台购买付费道具再向主播进行赠送;另一种是通过个人账户进行转账。在法律中一般将其定性为赠与行为或基于劳务支付的对价。

  根据《民法总则》第十九条“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人”、第二十条“不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为”可知,八周岁以下未成年人直播打赏行为无效,主播以及平台收到的未成年人送出的礼物应当按原价返还。八周岁以上的未成年人打赏行为及金额要与其年龄和智力相适应。若超过与其年龄智力相适应的大金额打赏,则需由法定代理人是否同意和追认的结果来确定其打赏行为的法律效力。

  随着这几年网络直播市场大热,打赏经济也在迅速膨胀。有些未成年人因好奇或受到错误引导为主播打赏,少则数百,多则几十万,然而当他们的父母申请退款时却困难重重。疫情期间,有些中小学生利用在家上网课的机会上直播网站,频繁给主播大额打赏。从法律实践看,未成年人网络打赏想要退回,一种方法是与平台协商,另一种方法则是民事诉讼,但两种方法都存在举证困难、诉讼时间漫长等问题。如何减少和杜绝此类现象,需要家庭、企业、社会等多方面共同努力。

  家庭教育是第一关。父母是孩子最好的老师,要引导孩子建立正确的价值观,防止误入歧途。家庭是孩子心灵的港湾,要及时给予孩子关心和疏导,更多地去了解他们的精神生活,培养他们有益的业余爱好,避免孩子沉迷网络。同时,家长也要妥善保管自己的手机、电脑、支付账号和密码。

  网络平台和主播应负起社会责任。部分直播平台存在青少年模式与一般模式区别不大、实名制落实不到位、支付界面默认小额免密支付等问题。互联网企业和网络平台要切实履行主体责任,严格落实实名制,应用新技术为未成年人打造健康的网络环境。网络主播在直播过程中要遵守法律法规,禁止诱导消费行为,如网红主播李佳琦直播间劝退15岁少年的行为,就值得倡导。

  大力开展未成年人网络素养教育。网络空间作为家庭、学校、社会的延伸,已经成为未成年人生活密不可分的一部分。要将网络素养教育纳入义务教育基础课程,打造并推广符合未成年人生理心理特征、满足个人发展和个人需要的网络素养教育体系,有效提升未成年人的网络素养,树立合法理性的网络价值观,引导健康网络消费。

  (作者单位:无锡市公安局新闻宣传中心)