第A05版:时评

“直播带货”火了,别忘了做足线下功课

  □ 孙维国

  “直播带货”虽然在线上卖货,但流量变现的实际效果却要看线下功课做得怎么样。这里面不仅仅是产品质量和售后服务,更为重要的是,只有弄清吃透“直播带货”这门新学问的精髓,才能把“直播带货”的线下功课做好。从“图文模式”升级到“直播模式”的电商,其消费模式正在从以“产品”为核心,升级到以“人”为核心。也就是说,“谁在卖”(主播)往往比“卖什么”(产品)更重要。这背后反映的是商品市场的销售模式在变化。

  “直播带货”现在很流行,而且越来越多的地方干部不断走进网络直播间,为农产品、旅游产品等地方商品的销售进行吆喝。通过“直播带货”让流量变现,既是工作思维方式的转变,也是为民办实事的一种新渠道、新模式,不但可以有,而且多多益善。

  “直播带货”虽然在线上卖货,但流量变现的实际效果却要看线下功课做得怎么样。这里面不仅仅是产品质量和售后服务,更为重要的是,只有弄清吃透“直播带货”这门新学问的精髓,才能把“直播带货”的线下功课做好做精。

  要弄清“直播带货”与传统电商销售模式的本质区别。以前的电商销售模式是以图文为主,现在升级到了“直播模式”。图文模式与直播模式都是互联网消费,但其对消费产业链的影响却有本质区别。“图文模式”的网络购物,消费者需要看评论、问客服,而“直播模式”消费者可以与主播进行直接互动,随时提出各种质疑。“图文模式”靠的是商家的P图能力,而“直播模式”则可以全方位、实时展示产品,任何不实美化都是苍白的,这就是两者的区别。

  要弄清“直播带货”与传统电商销售模式的内在逻辑。从“图文模式”升级到“直播模式”的电商,其消费模式正在从以“产品”为核心,升级到以“人”为核心。也就是说,“谁在卖”(主播)往往比“卖什么”(产品)更重要。这背后反映的是商业逻辑的彻底变化:传统商业“图文模式”是以商品为核心,未来的商业是以人为核心。随着5G和视频媒体的发展,一切都变得可视化、直观化,无论商品还是人,都必须有足够的勇气直面消费者。那种在商品面世之前P图美化,或者用文案渲染产品的模式将会受到越来越多的挑战,这是两者内在逻辑的不同。

  要吃透“直播带货”未来发展趋势。从“图文模式”升级到“直播模式”,实质是从生产者决定制造商品,到由消费者决定制造商品;过去是从生产到消费,现在是从消费到生产,这是一个逆向生产的过程。消费者的需求将呈现小众化、多元化 、快捷化,这就要求生产者以变应变,能够根据消费者需求快速反应,及时进行小批量、快速生产。这不仅意味着产品的定制化、个性化生产时代的到来,整个社会的供应关系也会被重建。

  要认识到“直播带货”的根本变革意义。“直播带货”的未来发展趋势告诉我们,未来每一件产品在生产之前,都知道它的消费者是谁,同时所有的产品都是先有订单再生产,这就是按需生产。我们虽然身处互联网经济时代,但很多人可能还没有意识到,在互联网催生的变革下,商业模式正在发生着深刻的变革,要想在新一轮变革中勇立潮头,必须抢抓机遇乘风破浪,以变应变,不断创新,这才是生存发展永恒法则。(作者系公司职员)