疫情当前，宁波银行主动响应政府号召，推出“抗疫情、送关怀”系列活动，全力支持企业复工复产，与企业一起共克时艰。无锡分行在第一时间行动，聚焦防疫企业，逐一通过微信、电话等线上访客方式，排摸企业资金需求，发挥金融力量，与企业共同战“疫”。

　　无锡某无纺布生产公司是宁波银行无锡分行存量授信客户，主要从事生产无纺布等材料。疫情期间，企业积极响应政府号召，主动调整生产计划，新增口罩生产线，预计3月中旬产能将达到日产量300万只，助力缓解口罩稀缺压力。在宁波银行无锡分行的紧密跟踪中了解到，企业购置设备需要资金支持。该行紧急行动，并在总分支各部门的通力协作下，3个工作日就完成了额度审批。放款当日，客户经理了解到企业负责人居住小区为重点监控区域，无法进行面签合同，总分支、前中后多方联动，采用视频面签的方式，1个工作日就为企业顺利投放1000万元信用贷款，利率不超过基准。

　　没有一个冬天不可逾越，没有一个春日不会到来。宁波银行无锡分行将继续与广大中小微企业心手相连、风雨同舟，用金融“活水”浇灌实体复苏！

　　延期还本纾困难——助力企业应对难关

　　新冠肺炎疫情发生后，宁波银行无锡分行迅速响应无锡市政府及监管部门各项工作部署，积极开展政策宣传，迅速摸底辖内企业金融需求。主动作为，全力支持企业复工复产。

　　宁波银行无锡分行业务人员在排摸中了解到，无锡市某运输公司原计划春节假期结束即开工，但受疫情影响，企业2月底方可复工。企业主要从事道路普通货物运输，驾驶员70%为安徽和河南人，受疫情影响，企业复工后大部分工人无法按时到岗，导致货物无法正常运输，年前确定的订单无法正常进行，但工人的工资仍需按时支付，因此企业现金流十分紧张。前期，企业因经营发展需要，在部分银行进行了融资，但是由于企业尚未正常经营，失去了还款来源，难以按时归还贷款。客户在宁波银行无锡分行办理了税务贷40万元，原到期日为3月18日。在了解到客户3月18日无法按时还款，业务人员上门实地走访了企业，确认企业目前经营周转困难，无锡分行及时向总行反馈，将该客户贷款延期至4月30日还款。

　　江阴市某纸制品公司，主要经营纸管及其他纸制品的制造、加工和销售。企业复工初期需大量采购纸制原材料，但受疫情影响，原材料价格上涨，占用较多流动资金。加上人员短缺，严重影响了企业的订单交付进程，货款不能及时回流，导致企业流动资金周转困难。客户在该行办理了税务贷30万元，原到期日为2月27日。在知晓客户2月27日无法按时还款后，业务人员上门实地走访了企业，了解到企业目前只有该行贷款30万元和他行个人经营性贷款50万元，无其他融资来源，确认企业目前经营周转困难。因此无锡分行及时向总行反馈，将该客户贷款延期至4月20日还款。

　　保驾护航挺外贸——政银“筑墙”抗风浪

　　为帮助外贸企业渡过阶段性的经营难关，5月6日，无锡市“中小微外贸企业信用贷款风险补偿平台”签约仪式在市民中心举行。市长杜小刚出席，市财政局局长高圣华、市商务局局长汪行、中国出口信用保险公司江苏分公司总经理潘水根、宁波银行无锡分行行长谭明华参会并现场签约。

　　自2017年首次签约外贸小微贷以来，宁波银行无锡分行累计向出口型小微企业发放贷款23.67亿元，受惠企业多达237户，在贷余额达到7.16亿元。疫情期间，该行在市委市政府的正确领导下，第一时间积极响应,联合商务局、科技局、市场监督管理局（知识产权局）、工信局发布“助企业复工、送惊喜好礼”六项专项服务措施，以实际行动为外贸企业纾困解难，助力外贸企业复工复产。发挥科技金融优势，针对外贸企业，全面开放外汇金管家网上渠道，实现外汇业务全流程在线办理、自助交易，保障企业正常经营的收付汇和融资需求。同时，切实减费让利，推出零收费计划以及各类业务优惠券，免除外贸企业的汇款手续费等各项结算费用，切实降低企业外汇衍生品交易成本。

　　宁波银行无锡分行此次作为唯一一家现场续约的城商行，是市委市政府对该行历年来在支持外贸发展中取得成绩的肯定。未来，该行将进一步加大政银信三方合作力度，持续发挥专业优势，为外贸企业复工复产保驾护航，推动金融支持与企业发展深度融合，用高质量金融服务为“稳外贸促增长”贡献金融力量。

　　创新服务新路径——探索与实践线上推介会

　　面对新冠肺炎疫情，宁波银行无锡分行快速响应，主动摸排经营区域受疫情影响的中小微企业，创新金融服务方式，把初心体现在行动上，把使命落实在服务上，全力以赴地做好各项金融服务工作。

　　为更好地服务客户，宁波银行无锡分行通过云端推介会、金融直播间、空中下午茶等方式第一时间触达客户，全覆盖宣传帮扶举措，企业足不出户即可知晓当前优惠政策，确保企业第一时间获得金融支持。

　　不久前，宁波银行梁溪支行召开了面向小微企业的直播推介会。本次推介会该行高度重视，由该行零售条线副行长致欢迎辞，并邀请到梁溪区金融办王琪峰副局长发表讲话。进入此次直播间的企业代表共计115人，在直播间该行就疫情期间各项业务上的优惠政策进行了详细的解读，包括专项优惠贷款、结算优惠、到期续贷等多项举措。直播期间业务人员与各位企业代表实时互动，在线答疑，气氛热烈，各企业代表对本次推介会的形式、内容给予了高度评价。

　　本次线上推介会的尝试，打破了时空的限制，让政银企跨越疫情相聚，实现银行服务“不打烊”。