□ 蔡淑野
暑假孩子的看管成了一些家长头疼的问题,今年无锡新华书店继续推出暑期“寄存书娃”活动,不仅提供了专人伴读、营养午餐,还有讲座、绘画、书法、手工等拓展项目,让孩子与书香相伴,让家长安心上班。
有需求就会有市场,“寄存书娃”服务可以说是老牌新华书店的创新探索,近年来实体书店为应对电商冲击,一方面努力打造舒适的阅读环境、融合更多有体验感的硬件设施,另一方面也从“软实力”着手,主动迎合读者需求,通过线上线下读书会、亲子活动等多元服务吸引人气。这些无疑都是适应市场变化的有效手段,同时也能给读者更好的沉浸式阅读与消费体验,更好地发挥书籍温润心灵的作用,有助于引导形成全民阅读的良好氛围。
然而,书店不是公益慈善组织,也需要营利,就拿“寄存书娃”来说,没有这项专门的服务前,家长自行把孩子放在书店看书,有些孩子聚在一起笑笑闹闹影响书店秩序,有的一边看书一边吃零食,造成图书污损,书店要承担这部分损失,况且书店本没有看护孩子的责任,孩子长时间泡在书店也存在安全隐患,而一旦发生纠纷也很难界定处理。因此,书店如果担起看护、管理、餐食的责任,收取一定的费用也是合情合理,很多家长愿意掏腰包。
当然,“寄存书娃”的套餐还可以灵活一些,有些孩子不一定需要“连续寄存”,可能只是工作日中的几天,其他时间家里有别的安排,还有的家长觉得孩子是去感受氛围培养读书习惯的,不一定需要上这些课程,书店不妨尝试让家长灵活选择时间,实行提前一天预约制,甚至可以尝试分时段收费等。除了书店,其他一些公共文化场所如图书馆、博物馆、文化馆、青少年活动中心等也可以尝试借鉴,根据实际情况提供暑期“寄存娃”服务,并招募一定数量的志愿者,为家长们提供价格亲民又信得过的托管寄存,帮助孩子过一个安全且有意义的暑假。
(作者单位:无锡市震泽军休所)