第A07版:生活周刊

开机广告不能任性而为

  近日,江苏省消费者权益保护委员会发布关于智能电视开机广告整改情况的最新通报。经过4轮整改,除乐视外6家企业整改均取得显著成效。6家企业履行售前告知义务落地情况良好,且提示页面不存在“开机广告不可更改、删除、关闭”等明显剥夺消费者选择权字样。此外,“一键关闭”取得重大进展。

  不知道从何时起,电视开机广告之风悄悄蔓延,这些广告既没有明确告知消费者也无从取消,极大地影响了用户体验,深受消费者诟病。近年来,智能电视行业竞争激烈,不少厂商为了保证利润试图在开机广告上赚取广告费,但这样的行为不仅使行业内规范混乱、自身品牌形象受损,也让用户的体验急剧下滑。对消费者来说,本身就有对开机广告说不的权利,强制性观看直接损害的就是消费者的正当权益,这样堂而皇之的侵权行为万不可发展成为行业潜规则。

  如今,随着消费者维权意识逐步增强和消保委等部门的大力整顿,智能电视开机广告乱象已得到一定程度的清理,行业大环境也在逐步向好。同时,由中国电子视像行业协会发布的首部正式行业规范《智能电视开机广告服务规范》将于今年9月正式实施。该规范明确要求,厂商在销售时必须告知消费者开机广告的服务内容,不得隐瞒;同时,开机广告不能超过30秒,且要有明确的关闭提示信息。相信在相关部门的整改和行业规范的约束下,不仅广大消费者的权益能够得到保障,智能电视行业也会进一步回归价值竞争,更好地实现可持续发展。(小尤)