目前，不少电商平台均有通过短信推送商业广告的形式，但并未明确短信退订费由谁承担。有法院认定，未约定的应由平台方承担短信退订费。不过，据媒体报道，日前有平台更改用户协议，新增退订费由用户自行承担的条款。对此，有律师表示，这属于霸王条款，应认定无效。

　　商业短信并不是消费者主动订阅的信息，而是电商平台发送的广告，消费者有权利拒绝接收并退订。然而，有部分平台却要求消费者来承担退订费用，这样的做法显然是不合理的，甚至有推诿责任之嫌。虽然对很多消费者来说，退订短信的费用完全可以承受，也很少有人会花时间和精力为这点钱维权较真。但是要知道，很多电商平台的用户数量惊人，一旦有大量用户退订就会产生巨额费用，这对平台来说也是一笔相当可观的收入，不但从用户身上“薅了羊毛”，还不会被追究，何乐而不为。但长此以往，最终损害的还是用户的权益。

　　虽然退订短信费用不多，但也事关广大消费者的切身利益，笔者认为，相关监管部门应正视类似小成本的侵权行为，加强监管力度，同时积极受理消费者投诉，对有关平台不合理、不合法的条款加以干预。只有通过一系列措施的落实到位，才能倒逼商家规范自律，更好地服务消费者。（小尤）