新闻回放:近日,杭州市下城区卫生健康局创新探索出一套“透明保洁智能监管系统”。床单、被套、枕套等每一件棉织品上都缝上了一个小小的、分别有不同编号的“射频识别”标签。这些像芯片一样的“射频识别”标签使每一件棉织品都有了独立的“身份证”。在酒店客房内,还有“客房保洁智能监管平台”的二维码,客人只要掏出手机一扫,就会有一份客房清洁报告,包含棉制品更换和送洗记录、杯具清洗消毒以及洁具清洗消毒情况等客房保洁过程信息等。(据《杭州日报》)
快评:床单被套是不是一客一换?杯子有没有消过毒?擦完马桶的抹布会不会再用来擦洗脸台盆?一说到住酒店,很多人免不了会有这样的疑问和担心。酒店、宾馆等作为旅途驿站,是典型的接待场所,面积大,往来人群多。如何让旅客住得安全、住得放心,考验着城市的治理智慧和精细化管理水平。杭州市下城区推出的“透明保洁智能监管系统”,用智能化手段,把政府监管、旅客监督融为一体,让酒店用品的清洗消毒状况一目了然,为旅客的健康安全保驾护航,值得点赞。
酒店用品的保洁消毒问题看似是个小问题,其实关系到入住客人的切身体验。如果保洁消毒工作做得不到位,就可能损害入住客人的身体健康,甚至会影响其对旅游目的地的整体印象。无锡文旅资源丰富,要进一步提升文旅产业发展水平,完善全域旅游格局,就需要提升文旅公共服务水平,把工作做好、做实、做细,为游客提供健康安全的酒店服务。这需要相关部门做好监管,也需要酒店行业做好自律,同时游客一旦发现问题也可以及时举报,维护自身合法权益。(王皖杰)