本报讯 昨天，退休教师张老先生和往常一样来到寄畅园，呼吸新鲜空气，和老友们聊家常，还不时为外地游客讲述寄畅园历史及人文典故。在惠山古镇，有一批像张先生这样不穿红马夹的文明旅游志愿者，讲解景点历史，为游客指路。一位安徽游客赞叹，想不到在无锡碰到了热心的旅游志愿者。

　　据悉，今年清明小长假，我市各大景区都派出了专职文明引导员，协助游客有序停车、游览和就餐。在鼋头渚景区游船码头，游客们自觉排队，3位引导员耐心回答游客提出的各类问题，并协助行动不便的老人和幼儿上船。即使在客流高峰，整个候船区也是井然有序。

　　为保证游客在舒适宜人的环境中赏花游玩，各景区加大了环境保洁力度。小长假第一天，保洁人员对垃圾箱的清理频度大幅增加，确保垃圾不外溢。旅游公厕不仅硬件上达到星级水准，服务管理水平也大幅提升，遇客流高峰也很少有排队现象，有些公厕提供当天的报纸供游客阅读。惠山古镇还花费巨大的人力和物力在惠山头茅峰景点建设了旅游公厕。

　　仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。在生活富裕程度提升后，游客的文明游园程度也有显著提升。眼下正是锡城的赏花季，各景区的园艺工人反映，这两年鲜花受伤甚至被摘的现象大幅减少，美景前挤作一团抢镜头的情形也不多见，取而代之的是大家的谦让，人人都以愉悦心情留下最美瞬间。

　　今年，我市还采用文旅融合的方式，助力景区提升文明旅游指数。鼋头渚、惠山古镇、梅园、三国水浒城景区和东林书院都将传统文化展示融入花卉展览中，弘扬中华传统美德和礼仪。惠山古镇景区管理处文化总监金石声表示，从文化角度倡导游客文明旅游，对景区提升文明程度有着潜移默化的作用，今年还未发现有游客在景区里乱涂乱刻的现象。（卢易）