本报讯 “不用交申请，也不用提供住院发票，下个月直接领100元住院慰问金，现在新的走访慰问办法真的方便我们老年人啊。”家住黄巷街道的王女士因患糖尿病住院，5月初刚出院，社区工作人员就与她联系，告诉她从5月1日起，“免申请免证明”就能获得住院慰问金，王女士连声道谢。

　　记者昨天从市人力资源和社会保障局了解到，今年5月出台的《无锡市纳入社会化管理退休人员走访慰问工作试行办法》，对社会化管理退休人员的住院慰问、重病慰问、敬老节慰问等方面推出了便民服务“升级版”，从过去“人找政策”变成“政策找人”，符合条件的走访慰问对象“免申请免证明”，让走访慰问更有温度。相关负责人介绍，截至2020年底，市区范围内纳入社会化管理的退休人员已有58万名，每年享受走访慰问的退休人员达11万人次以上，占纳入社会化管理退休人员的20%左右。此次推出的“升级版”《办法》中，重病慰问、敬老节慰问等项目由原来的困难退休人员，扩大到符合条件的全体退休人员。

　　慰问项目也更加多样。按照新的《办法》，走访慰问共有住院慰问、重病慰问、特困慰问、敬老节慰问等五类项目，既惠及生病住院的退休人员，也保障特困家庭退休人员以及高龄的退休人员，对亡故退休人员家属也送去慰问。在服务方式上，将优化传统服务方式与创新智能化服务并行，应用大数据技术，住院慰问、重病慰问、敬老节慰问等项目个人采用“免申请，免证明”方式，由街道、社区根据大数据对比结果，主动服务社会化管理的退休人员。

　　针对行动不便的高龄退休人员，慰问金的发放形式也更加人性化。目前各类走访慰问资金原则上采用银行打卡方式发放，但对于无法自主行动且有上门服务需求的高龄老人等困难群体，将由街道（乡镇）社区退管服务机构以银行打卡发放慰问信或上门送现金方式发放退休人员慰问金。所属社区（村）退管服务机构经办人员及时电话告知享受慰问的服务对象，对于无法通过电话联系的退休人员，采用上门走访等方式，确保慰问金及时发放到位。（赵晖）