第A06版:时评

市民驿站让生活更便捷

  新闻回放:上海市虹口区以曲阳路街道为试点,依托随申办推出掌上市民驿站。曲阳路街道的“掌上驿站”有随申办移动端和市民驿站一体机两个端口。移动端位于线上,服务于熟悉手机操作的群体;一体机位于线下,主要服务于市民驿站老年人。掌上驿站整合了街道及社会第三方优质服务资源,如党建活动报名、志愿者活动报名、就业岗位信息咨询、各类政策资讯发布、线上心灵疏导、物业业委会评价建议、加装电梯咨询、食堂订餐、慈善易购、家电维修、为老上门服务以及各类社区服务,为社区居民提供掌上一键式服务,给居民生活带来便捷。

  (据《解放日报》)

  快评:市民驿站聚集了市民日常生活所需要的多种服务,尤其贴心地解决了老年人群体的需求,体现的是城市的人文关怀和文明程度。随着老龄化程度持续加深,养老问题越来越成为社会关注的热点和城市治理的现实难题。各类托老所、养老院、老年公寓的兴起,让老年人的养老方式日趋多元化。同时居家养老依然是老年人养老的重要方式。上海市虹口区曲阳路街道推出掌上市民驿站,正是通过新的介入方式积极应对老龄化这一社会问题,为老年人群体提供急需的服务,让他们能够安享晚年。

  市民驿站是基层治理的重要内容,合理布局、精细化运营,体现出了城市的治理能力不断优化。市民驿站不仅是个服务点,更是城市数字化转型的重要平台。在探索实践、总结经验的基础上,拓展和延伸市民驿站的服务功能,能服务更广泛的人群,不仅服务老年人,还可以让残疾人等特殊人群得到照顾和关怀,让生活在这座城市的市民都有家的温暖和关爱,让每个人的身心得到更好安顿。城市治理不只是政府发力,也要想方设法链接更广泛的社会资源。对于城市治理来说,这样的基层治理方式能够不断积蓄社会合力,推动城市治理水平更上一层楼。

  (王皖杰)