本报讯 如何满足残疾人在疫情期间的特殊需求？最近，惠山区残联推出特殊时期服务残疾人的“暖心系列”，通过“上云”满足残疾人的特殊需求。

　　今年31岁的樊女士入住惠山区重度残疾人托养中心已10余年，长期坐轮椅，生活不能自理，父母经常来探视，逢年过节还会接回家住几天。近年来因为疫情探望不方便了，托养中心就经常安排视频聊天。“每次视频，她妈妈眼里都流露着放心的笑容。”护理部负责人张漪琳说。本轮疫情发生以来，托养中心实行封闭式管理，亲人探望手续严格。为了解决亲情探视的难题，中心工作人员每天抽出时间安排残疾人与家人上网“见面”。至今，平均每天有15个“云探视”服务，“云探视”服务累计近千人（次）。

　　老年残疾人还是习惯打电话，惠山残联“特制”的“云电波”让他们暖心。区残联专门开通了一部电话热线，每周给347户居家托养残疾人和496名智力精神残疾人打一次关怀电话，询问日常生活中的困难，及时解决刚需。家住阳山镇的许阿婆是居家托养对象，疫情发生后，服务人员不能按期上门，许阿婆吃饭也没了着落。区残联通过“云电波”掌握情况后，迅速对接服务供应商，要求护工在落实防疫要求后及时上门买菜做饭，解了许阿婆的燃眉之急。截至目前，“云电波”共拨出6320个电话，为21名残疾人提供了代购生活用品、医疗协助等服务。

　　“云服务”帮残疾人求职。区残联在“江苏残疾人就业服务网”“无锡惠山发布”等平台公布招聘会信息，以“阳光普惠 同心共富”为主题的区残疾人线上就业招聘会，提供量体裁衣式线上“一站服务”，对通过邮箱投简历的残疾人线上进行回复和跟踪；对达成意向的残疾人传授线上面试技能；对听力言语残疾人微信提供招聘咨询服务。截至目前，“云服务”已帮助26名残疾人捧上了“饭碗”。（裘培兴）