10年前，王立涛是一名快递小哥时，最担心的事情就是电动车没电了或突然坏在路上。10年后，他成了一名电动车商铺老板，专门针对快递小哥提供应急用车和紧急充电的专属服务。

　　推动王立涛发生这一变化的，缘于8月24日滨湖区山水城管委会发出的一份暖“新”倡议书。这份倡议书主要针对各类新业态新就业群体的特殊需求，倡议有能力的企业和商家加入暖“新”商户联盟，并适时提供应急、暖心、专属三类服务。

　　滨湖区山水城管委会相关负责人介绍，近年来，快递员、外卖配送员、货车司机、网络主播、网约车司机等新业态蓬勃发展，他们服务千家万户，但他们有时也需要社会的帮助。当前，各地各级正在加大力度推进文明城市创建，为切实加大对新业态新就业群体的保障力度，暖“新”行动就是号召社会各界为他们提供更及时、更多元、更精准的关爱服务，传递温暖与关心。

　　据介绍，暖“新”倡议，主要围绕应急、暖心、专属三类服务展开：遇到突发状况时，商家及时伸出援手，提供应急充电、应急药品、应急雨具、应急打印复印、应急如厕等紧急救助服务；暖心服务是商家或企业充分利用自身资源，积极打造“温新落脚点”，提供免费饮水、免费热餐、免费Wi-Fi、歇脚休息、看书读报等服务；专属服务是倡议有条件的商家推出“专属福利”，如专属“爱心套餐”、定时菜品打折，电动车、手机优惠维修检修，免费测血压、血糖，让新业态新就业群体更加体面劳动、舒心工作。

　　暖“新”倡议书发出不久，引来包括王立涛在内的一大批商户积极响应，截至目前，山水城已有涵盖餐饮、车辆维修、医疗等行业的72家商户加入“暖‘新’联盟”。这几天鲜红的暖“新”商户标识成了山水城街头最美的风景。

　　30岁的王立涛是河南信阳人，他的小刀电动车商铺开在山水西路38号。王立涛告诉记者，刚到无锡时他是一名快递小哥，非常理解快递员、外卖送餐员等群体的辛苦。在接到当地街道的倡议后，他第一时间报了名。

　　王立涛的小店是提供应急服务，而位于山水城管委会南侧的“颜巷城市饭堂”则提供专属服务。

　　“我们站点里的员工都是定点来这里吃饭，实惠，一顿饭只要十几元钱。”昨天中午，正在“颜巷城市饭堂”用餐的顺丰快递员孙康告诉记者，这儿已成为附近快递小哥眼里的“宝藏餐饮店”，可供选择的菜色多、又便宜，还针对“两新”群体全天候全时段打8折。记者了解到，这份专属优惠已实行了两年多，即便受到疫情影响，优惠仍在继续。

　　平日里，店老板吴志才与快递、外卖小哥接触较多，“他们风里来雨里去，三餐不定，很辛苦。”吴志才说，外卖小哥一般在下午1点半到2点才有时间坐下吃饭，这个时间点，用餐高峰过了，店里能为他们提供便利的条件。

　　山水城倡议、胡埭倡议、蠡湖倡议、荣巷倡议……在这个初秋，太湖北岸的最美湖湾正用一场场暖“新”倡议让“爱的互动”加速。

　　（邵旭根、徐啸雨）