第A07版:财经周刊

国联人寿发布2022年理赔年报

总赔付1.21亿元

  近日,国联人寿发布2022年理赔年报。报告显示,国联人寿2022年累计服务理赔客户58390人次,全年赔付总金额达1.21亿元,平均每天赔付33万元。其中,最高一笔赔付150万元,最快一笔赔付仅耗时4分05秒。

  报告显示,2022年全年赔付类型中,国联人寿医疗险赔付金额占比超五成,赔付金额6713.08万元,远超重疾、身故及伤残险,成为商业保险主力军。从性别占比看,女性医疗赔付件数较多于男性。为充分体现“有速度更有温度”的理赔服务,国联人寿在微信理赔申请全流程线上化等科技支持下,案均索赔支付时效仅1.38天,小额理赔平均时效0.3天,获赔率达100%。同时,“国联快易赔”理赔服务品牌坚持以客户为中心,打造全程陪护式理赔服务体系,推出“重疾一日赔、微信易理赔、心联馨探视、预付理赔款、理赔记实录、赔后留关爱”六大服务举措,使理赔更简单,服务更贴心。