“我店门前人行道的地砖有破损，希望及时修复。”滨湖区山水东路75号商铺老板陆先生日前通过12345热线向“市长在线·民声留言板”反映，店铺门前的沿街人行道上，不少大理石地砖出现破损、松动，有的翘出了地面很多，车辆和行人过往非常不方便，还存在不小的安全隐患。在收到群众诉求后，雪浪街道迅速行动，从接到求助到施工改造完成，仅用了两周不到的时间。

　　人行道地砖破损除了影响美观，更重要的是有碍居民出行。陆先生的店铺位于滨湖区雪浪街道山水茗苑小区东门，沿街步行、骑非机动车通行的居民较多，此处又紧邻唐城景区，来往游客也不少。由于地砖破损，行人通行此处稍不注意就容易绊倒，尤其是下雨天，从这里行走就像在踩“水雷”，给居民出行带来诸多不便。

　　街面的一处小细节，凸显了城市管理水平的高低。在收到群众诉求后，雪浪街道相关部门会同社区工作人员立即赶赴现场，组织技术人员和施工方到现场勘查，确定整改方案。经过两周不到的紧张施工，整个提升改造已经完成，路面修复一新，横在居民心中的“烦心事”终于化解。“现在路面平了，不仅我们出门方便了，整条路看着都上了档次。”小区居民李女士开心地说。

　　值得一提的是，为减少施工作业对居民出行的影响，雪浪街道还积极推进错峰施工，选择车流、人流较少的时段进行整改作业，在保证施工质量的前提下提升了效率。（徐啸雨）