最近，中信银行惠山支行员工凭借敏锐的风险意识，采取果断的处置行动，成功为客户挽回7.5万元资金损失，体现出金融机构“金融为民”的责任与担当。为表彰这名员工，惠山区见义勇为基金会为她发放了专项嘉奖。

　　今年7月8日，客户万女士致电中信银行惠山支行，预约次日提取7.5万元现金用于“看病”。该支行会计经理在查询客户账户信息时发现，该笔资金为三年期定期存款且尚未到期，提前支取将造成较大利息损失。她凭借丰富的工作经验和生活常识，意识到医院通常支持刷卡或转账，无需大额取现，判断客户可能遭遇电信诈骗。于是，该支行随即启动防诈应急预案，并联系反诈中心进行处理。

　　次日，万女士仍坚持到网点要求取现。在多次劝阻无效后，这名会计经理立即通过警民联络微信群通知属地派出所，对客户账户采取了保护性止付措施。经警方核实，万女士陷入了以“高额返利”为诱饵的诈骗陷阱。正是由于该支行会计经理警惕性高、处置及时，为公安机关介入争取了宝贵时间，最终成功守护了客户的资金安全。（信文）