近日,家住宜兴的李小姐在使用了网购的美肤脚膜后,竟导致双脚红肿溃烂。医生提醒,网购护肤产品需谨慎。
28岁的李小姐皮肤白皙,容貌姣好,唯一让她不满意的是,自己的双脚皮肤略显粗糙,不够完美。不久前,李小姐在手机上刷抖音时,看到某网红主播推荐的一款去死皮的美肤脚膜很不错,便网购了几盒该品牌的脚膜回家贴敷。谁知,李小姐按照说明书要求贴敷了两次后,脚上的皮肤非但没有像广告中宣传的那样变得白嫩细腻光滑,反而出现了红肿热痛,右脚尤为严重。虽然李小姐立即停用了该脚膜,但双脚肿痛症状仍持续加重,最后发展至皮肤溃烂,看上去像被开水烫伤了一样。她一瘸一拐地来到宜兴市中医医院皮肤科就诊,医生诊断为刺激性接触性皮炎并发感染。经过一个多星期的换药、抗感染等治疗,李小姐脚上的创面才逐渐痊愈。经过一番交涉,网店商家同意退款,却拒绝赔偿医药费。看着残留在脚背上的斑斑伤痕,李小姐真是欲哭无泪。
“不管是面部美容产品,还是足部的护肤产品,我们都不建议在网上盲目购买。”宜兴市中医医院皮肤科主治医师张园表示,门诊上经常会遇到因使用网购护肤品导致激素依赖性皮炎、刺激性接触性皮炎等病症的患者。网售护肤产品质量良莠不齐,真假难辨,存在一定的安全隐患。而且,消费者在使用网购的护肤产品后,一旦出现不良反应,维权也比较困难。
(潘静 杨明洁)