由于疫情影响，去年以来一些行业受到比较大的冲击，许多企业营收降低、客流量减少，利润更是锐减，各地新闻中不时传出关于教育培训、运动健身机构关店的报道。根据中国消费者协会统计，疫情以来涉及家政、健身、教育培训等预付费类消费纠纷显著增加。

　　随着现代服务业的发展，以充值会员卡为代表的预付式消费模式已经遍布教育培训、美容美发、健身、洗车等诸多热门行业。划算、便捷是预付式消费的最大优点，也因此“收割”了不少消费者。但其实，并不是所有的服务机构都有销售预付卡的资质，消费者如果不仔细甄别，很容易在后期遭遇退费难问题。特别是当前，有一些无良企业在“跑路”前大搞宣传促销，之后就关门大吉、卷款走人。这样的营销手法不仅违规违法，更严重损害消费者的合法权益，扰乱社会正常的经营秩序。

　　因此，针对预付式消费问题，多方须尽快形成合力，加大对乱象的整治力度。一方面，有关部门应尽快建立和完善法律法规，加大对企业预付卡发卡资质的审核，同时要加强监管力度，构筑精准高效的监管体系。另一方面，商家应自觉承担社会责任，诚信经营，塑造良好的品牌形象，防范经营风险。经营者应明白，只有满足消费者需求、获得其青睐，才能真正在行业内立足，赢得更广阔的市场。此外，消费者亦需要谨慎判断和选择各类预付式消费，在遇到消费纠纷时，要及时向有关部门举报，依法维权。（小尤）