第A06版:时评

优化“上门代厨”服务 更好营造“家”的味道

  □ 孙维国

  自己不想做饭,花钱请人“上门代厨”,想吃什么都有人上门给你做,让干饭更简单。最近悄然走红的“上门代厨”服务,你尝试过吗?有位在杭州的朋友就不止一次尝试了,还把“上门代厨”做的菜拍照发在朋友圈,说:“杭州‘上门代厨’生意很好,不少年轻人都觉得这项服务精准满足了自己的需求。”

  锡城情况如何?有媒体记者走访调查后发现,“上门代厨”这一职业在无锡早已存在,且市场需求量很大,尤其受年轻人的欢迎。

  有市场需求就有服务供给,“上门代厨”服务同样如此。花钱让人上门烧菜做饭,与在家线上下单点外卖,两者性质并无本质不同,都是按需下单点菜,区别在于,“上门代厨”服务更精准、更细化,更有“家”的味道,满足了人们的需求。

  “上门代厨”服务能走多远,这是市场供需决定的,只要这一需求存在,“上门代厨”服务就不会消失,但若想让“上门代厨”服务这一新业态行稳致远,则需要相应的政策、监管、制度予以规范,否则,行业无序竞争之下,必然会引发各种问题,阻碍“上门代厨”服务可持续发展。

  生活需要烟火气,“上门代厨”服务也是为生活增添烟火气。现在年轻人不爱做饭的不在少数,“上门代厨”服务的需求群体多是这一部分年轻人。虽然花钱让人“上门代厨”省时省事,但也少了自己下厨的一份乐趣。自己做饭,买菜、洗菜、切菜、炒菜等整个过程都需要自己动手去做,这些看似很简单的小事,却让生活中的烟火气“热气腾腾”。

  四方食事,不过一碗人间烟火。烟火气是人间最绵长的滋味,少了烟火气的日常,也少了些许生活的情趣。充满烟火气的生活,才是最诗意的生活。从生活层面而言,“上门代厨”服务也好,自己下厨做饭也好,都是为了让生活充满烟火气。所以,“上门代厨”服务要在营造“家”的味道上下功夫,提升服务的附加值。不只是提供简单的烧菜服务,而是要让消费者感到物超所值,感受到“上门代厨”也有浓浓的烟火气,从而增强“上门代厨”服务的吸引力,获取更多订单,实现消费者满意、“上门代厨”服务延伸的多赢效应,使“上门代厨”服务这一新业态在竞争中发展、在发展中规范,不断优化,行稳致远。(作者系公司职员)