忆往昔,军营峥嵘岁月难忘却;看今朝,警队铮铮誓言记心间。从警18年来,他在穿街过巷中融入社区,守护百姓平安,以群众满意为动力源,警民携手共筑“同心警务”。他就是李会军,2007年1月从部队转业后参加公安工作,现为惠山公安分局洛社派出所社区民警,从警以来先后荣立个人三等功3次、获个人嘉奖6次。
◆排忧解难,他是百姓的“贴心人”
作为一名社区民警,李会军把“根”扎在社区,每天“泡”在群众堆里,巡逻防范提醒、调解邻里纠纷、帮助寻人找物,日复一日、年复一年,走街串巷、风雨无阻。
如今,他早已是许多居民微信通讯录里置顶的“李警官”,也是辖区群众口口称道的“老李”。“做好小事情、做精小警务、解决小难处、服务大民生,社区警务就是以诚心换真心,把群众当成家里人。”李会军说。
2025年1月,辖区一老小区面临加装电梯改造,但遭到部分楼层的居民反对,有的甚至公开阻止施工,矛盾愈演愈烈。为妥善处理此事,李会军一有时间就去小区“溜达”,多方排摸信息,从“法、理、情”多角度入手,积极组织双方代表见面,最终促成双方达成一致意见,圆满完成了老小区适老化改造。
作为一名“70后”社区民警,李会军还主动发动社区楼栋长、热心群众、快递小哥等力量,成立了一支由220名志愿者组成的警民联防联控队伍,配合开展巡逻防范、隐患排查、矛盾调处、反诈宣防等工作。“这支队伍让我第一时间掌握辖区情况,也能及时回复群众需求,帮助大家解决问题。”李会军说,队伍成立以来已协助解决矛盾纠纷和群众求助970余起,得到辖区群众的连连点赞。
◆情系群众,他是百姓的“暖心人”
“警心暖民心,平安护万家。”这是李会军常挂嘴边的一句话。2025年2月6日,一男子颤抖着称自己患病的妻子走失,请求派出所帮助。得知情况的李会军眉头顿时紧锁,他深知时间对于走失人员的重要性,立即调取事发沿途30多处监控,连夜一帧一帧地筛查,后于常州发现人员行踪。
然而,赶到常州的李会军发现当地由于修路监控设施受损,模糊的监控中只能看到一女子进入一个傍水涵洞。然而经过地毯式搜索,依然没有发现其踪迹,最后出现的地方还是一条断头河,李会军的心提到了嗓子眼。
随着搜索范围的扩大,历经5个小时的努力,李会军终于在一个偏僻小树林里找到了该女子,顺利将其送到家属手中。事后,家属紧紧拉着李会军的手道:“谢谢李警官,要不是你这么快帮我找到她,她一个人在外面不知道会遇到什么危险。”
寻人找物、反诈宣传、矛盾调解、街面巡防,作为一名基层社区民警,他的身影穿梭在群众生活的每个角落,他曾在大桥护栏外站了3个多小时反复劝说轻生者,他曾冲入浓烟呛喉的火灾现场疏散被困群众,他先后处置各类警情3300余起,救助群众320余人次。
◆倾心反诈,他是百姓的“守护者”
在当前全民反诈的浪潮下,李会军也积极投身到反诈宣传之中。“社区群众反诈宣传必须落在实处,绝不能让不法分子钻了空子。”李会军说,宣防方式讲究因材施教,反诈宣传也要“量身定制”。
他结合辖区高龄老人多、流动人口多、店铺数量多的实际情况,探索尝试“以点带面”的社区反诈模式,根据辖区人口年龄、性别、职业等特点以及频发高发电诈类型,先后建立30余个、覆盖辖区5200余人的社区网格反诈微信群,实时和群众线上沟通交流、答疑解惑、宣防提醒。同时组建由社区干部、网格员、物业保安等组成的50余人反诈宣防志愿者队伍,有针对性地开展反诈宣传“送教上门”活动。
就在前不久,李会军发现群里有位群众正在咨询有关投资理财事宜,大家你一嘴、我一语,参与的人越来越多。李会军随即在群里开展反诈提醒,提醒大家警惕虚假投资理财类诈骗,并结合真实案例让大家打消购买“低风险、高回报、稳赚不赔”理财产品的念头,确保群众守好自己的“钱袋子”。
李会军每天都会带领辅警和网格员穿梭在辖区内进行点对点、面对面宣防,联动社区、厂企开展反诈宣传140余场,张贴宣传海报、发放宣传资料1.2万余份,辖区电诈案件发案数持续大幅下降。
谈起社区工作心得,李会军说:“感人心者、莫先乎情,只要我们学会倾听群众的心声,就能与群众说得上话、交得了心,解决群众哪怕一个小问题、办好一件小实事,会让这一家人认可你,会让辖区一群人支持你。”(陈旭)